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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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1

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Seleziona una sola opzione che ritieni più importante.
2

Quanto consideri soddisfacente il nostro servizio/prodotto (da 1 a 10)?

Assegna un punteggio da 1 a 10 alla soddisfazione generale.
3

Cosa ti disturba del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa non ti ha convinto del nostro servizio/prodotto.
4

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Dacci suggerimenti su come potremmo rendere il nostro servizio/prodotto migliore.
5

Quale aspetto del nostro servizio/prodotto ti ha sorpreso positivamente?

Condividi con noi cosa ti ha colpito in modo positivo.
6

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico o collega (da 1 a 10)?

Assegna un punteggio da 1 a 10 alla probabilità di consigliare il nostro servizio/prodotto.
7

Hai riscontrato qualche difficoltà nell'utilizzo del nostro servizio/prodotto? Se sì, descrivila.

Facci sapere se hai avuto problemi nell'utilizzo e cosa possiamo fare per risolverli.
8

Quanto ritieni importante l'aspetto della sostenibilità ambientale nel nostro servizio/prodotto (da 1 a 10)?

Assegna un punteggio da 1 a 10 all'importanza della sostenibilità ambientale per te.
9

In che modo utilizzi principalmente il nostro servizio/prodotto?

Descrivi brevemente in che modo utilizzi il nostro servizio/prodotto nella tua vita quotidiana.
10

Quanto sei soddisfatto della comunicazione da parte del nostro team (da 1 a 10)?

Assegna un punteggio da 1 a 10 alla qualità della comunicazione ricevuta dal nostro team.
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