.
algemene voorwaarden
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Helderheid van de algemene voorwaarden
1
Wat is uw leeftijd?
Kies één of meer antwoorden
15-18
18+
40+
2
Begrijpt u de huidige algemene voorwaarden die u vaak ontvangt?
Kies één of meer antwoorden
Ja
Nee
Gedeeltelijk
3
Vindt u de taal in de algemene voorwaarden duidelijk of te ingewikkeld?
Kies één of meer antwoorden
Duidelijk
Te ingewikkeld
Neutraal
4
Hoe vaak leest u de algemene voorwaarden voordat u akkoord gaat?
Kies één of meer antwoorden
Altijd
Wanneer het van belang is
Nooit
5
Wat zou u helpen om de algemene voorwaarden beter te begrijpen?
Kies één of meer antwoorden
Meer voorbeelden in de tekst
Visualisaties
Eenvoudiger taalgebruik
6
Zou u de algemene voorwaarden vaker lezen als ze makkelijker te begrijpen waren?
Kies één of meer antwoorden
Ja
Nee
Misschien
7
Denkt u dat het herschrijven van de algemene voorwaarden naar eenvoudiger taalgebruik de klanttevredenheid zou verbeteren?
Kies één of meer antwoorden
Ja
Nee
Weet ik niet
8
Wat vindt u van het gebruik van juridische termen in de huidige algemene voorwaarden?
Kies één of meer antwoorden
Begrijpelijk
Het is verwarrend
Het is niet relevant voor mij
9
Welke suggesties heeft u voor het verbeteren van de leesbaarheid van de algemene voorwaarden?
Kies één of meer antwoorden
Wil ik niet toelichten
Anders (specificeer alstublieft)
Versturen
Maak een enquête