.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?

Vyberte jednu možnost, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
2

Jak hodnotíte naši službu na stupnici od 1 do 10?

Hodnocení může být od 1 (velmi špatné) do 10 (vynikající).
3

Co vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?

Popište krátce, co vám vadí nebo co byste chtěli zlepšit.
4

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Vyberte jednu možnost, která charakterizuje vaše využití.
5

Jak byste zhodnotili rychlost našich dodávek?

Hodnocení může být od 1 (velmi pomalé) do 10 (velmi rychlé).
6

Co byste chtěli na našich produktech/službách zlepšit?

Popište krátce, co byste chtěli vidět zlepšené.
7

Jaké doplňkové služby byste uvítali u našich produktů?

Vyberte nebo popište služby, které byste uvítali k našim produktům.
8

Jak byste zhodnotili přehlednost našeho e-shopu?

Hodnocení může být od 1 (ne příliš přehledný) do 10 (velmi přehledný).
9

Jaký typ produktů byste chtěli, abychom začali nabízet?

Popište typ produktů, které byste rádi viděli v naší nabídce.
10

Pracovní zkušenost s naším týmem zákaznické podpory?

Ohodnoťte vaši pracovní zkušenost s naším týmem zákaznické podpory.