.

Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Pesquisa de Satisfação do Cliente
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreve sua opinião
2

Como você classificaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Avalie de forma numérica, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma sucinta o que mais te incomoda
4

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que mais se adequa à sua situação
5

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Compartilhe suas sugestões e ideias para melhorias
6

Quanto tempo você utiliza nosso serviço/produto em média a cada vez?

Selecione o tempo médio de uso
7

Você indicaria nosso serviço/produto para um amigo?

Se sim, o quanto você o indicaria? Se não, por que não?
8

Qual foi sua última interação com nosso serviço/produto?

Descreva brevemente sua última experiência
9

Você já utilizou serviços/produtos similares? Se sim, quais e o que achou?

Compartilhe sua experiência com serviços/produtos similares
10

O que te motiva a continuar utilizando nosso serviço/produto?

Descreva os motivos que fazem você continuar a utilizar nosso serviço/produto