.

Enquête Dennepark | Bol.com consumenten

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe vaak koopt u producten via Bol.com?

Kies de frequentie waarmee u producten via Bol.com koopt.
2

In welke productcategorieën koopt u het meest?

Geef aan in welke productcategorie u het meeste koopt op Bol.com.
3

Wat is voor u de belangrijkste reden om een product op Bol.com te kopen?

Kies de reden die voor u het meest belangrijk is bij het kopen van producten op Bol.com.
4

Hoe belangrijk is klantenservice voor u bij het winkelen op Bol.com?

Geef aan hoe belangrijk klantenservice voor u is op een schaal van 1 tot 10.
5

Bent u tevreden met het retourbeleid van Bol.com?

Geef uw mening over het retourbeleid van Bol.com.
6

Zou u eerder geneigd zijn om producten van een onbekend merk te kopen als ze goedkoper zijn?

Geef aan of u bereid bent producten van onbekende merken te kopen als ze goedkoper zijn.
7

Hoe ervaart u de gebruikerservaring van de Bol.com website?

Geef uw mening over de gebruikerservaring van de Bol.com website.
8

Hoe vaak leest u productreviews voordat u een aankoop doet op Bol.com?

Geef aan hoe vaak u productreviews leest voordat u een product koopt.
9

Wat zou Bol.com kunnen verbeteren om uw winkelervaring te optimaliseren?

Geef suggesties over mogelijke verbeteringen voor een betere winkelervaring op Bol.com.