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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Notez notre service/produit sur 10:

Attribuez une note en fonction de votre satisfaction, de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Expliquez en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quelle amélioration souhaiteriez-vous voir apportée à notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots ce que vous souhaiteriez voir amélioré.
5

Êtes-vous satisfait de la rapidité de livraison ?

Répondez en donnant votre avis
6

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point recommandriez-vous notre service/produit à vos proches ?

Choisissez une note de 1 à 10, 1 étant le plus bas et 10 le plus haut.
7

Comment pourrions-nous améliorer votre expérience client ?

Faites-nous part de vos suggestions pour améliorer votre expérience avec nous.
8

Quel aspect de notre service/produit vous séduit le plus ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à ce qui vous séduit.
9

Êtes-vous satisfait de la communication avec notre équipe ?

Donnez-nous votre avis sur la communication avec notre équipe.
10

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre service/produit ?

Partagez avec nous toutes vos idées pour rendre notre service/produit encore meilleur.