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Evaluación de desempeño

Esta encuesta tiene como objetivo evaluar el desempeño individual de los Gisoleres durante el periodo Enero-Junio 2025. La información proporcionada servirá para identificar fortalezas, oportunidades de mejora y fomentar el desarrollo profesional continuo. Te invitamos a responder con sinceridad y responsabilidad.

Protegido

1

Enfoque al cliente. Deseo de ayudar o servir a los demás, comprender y satisfacer sus necesidades (Cliente interno)

Selecciona la opción que mejor describa al Gisolere evaluado.

El cliente interno tiene confianza para solicitar su apoyo. Es proactivo en buscar una solución en conjunto con las áreas correspondientes. Brinda un servicio de excelencia.La mayoría de las veces procura la satisfacción del cliente al brindar un buen servicio, da seguimiento hasta su conclusión. Aunque no siempre busca soluciones con las áreas correspondientes.Establece y mantiene relación de amabilidad y cortesía con los clientes internos, sin involucrarse más allá de su necesidad inmediata.Pocas veces es proactivo y casi no ofrece apoyo. No da seguimiento al apoyo solicitado.Mantiene una actitud apática, se percibe una barrera para solicitar su ayuda o dar atención a los demás.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

2

Enfoque al cliente. Deseo de ayudar o servir a los demás, comprender y satisfacer sus necesidades (Cliente externo)

Selecciona la opción que mejor describa al Gisolere evaluado.

El cliente tiene confianza para solicitar su apoyo, mantiene relaciones a largo plazo. Su servicio ofrece un valor agregado. Es un excelente representante de Gisol ante los clientes. Cuando habla del cliente se expresa con respeto y cordialidad.La mayoría de las veces procura la satisfacción del cliente al brindar un buen servicio, da seguimiento hasta su conclusión. Aunque no siempre busca ofrecer un valor agregado. No siempre se expresa con respeto y cordialidad del cliente.Establece y mantiene relación de amabilidad y cortesía con los clientes , sin involucrarse más allá de su necesidad inmediata.Pocas veces es proactivo y casi no ofrece apoyo. No da seguimiento a las necesidades del cliente y suele referirse del cliente con poca amabilidad.Mantiene una actitud apática, se percibe una barrera para solicitar su ayuda o dar atención al cliente.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

3

Pensamiento alineado. Habilidad para desarrollar estrategias para el logro de objetivos en común.

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Conoce y tiene claros los objetivos estratégicos. Diseña y lidera estrategias innovadoras que fomentan la participación activa del equipo. Asume su rol con total responsabilidad y toma decisiones. Es alguien que anima, motiva e inspira a otros para alcanzar las metas. Es fácil y productivo trabajar con esta persona.Conoce los objetivos organizacionales y orienta su trabajo hacia ellos. Regularmente propone estrategias efectivas que contribuyen al logro de metas. Cumple adecuadamente con su rol y responsabilidad. Motiva al equipo de forma regular y apoya el cumplimiento de los objetivos.Tiene un conocimiento general de los objetivos estratégicos, aunque no siempre los aplica. Algunas veces genera buenas ideas para diseñar soluciones y mejores prácticas. Cumple con sus funciones.Sólo conoce los objetivos de su área. Participa en estrategias propuestas por otros, pero rara vez genera iniciativas propias. Cumple con sus funciones, pero requiere seguimiento para mantener el enfoque.No conoce los objetivos estratégicos. No propone soluciones, iniciativas ni estrategias. No se involucra y no asume su responsabilidad.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

4

Compromiso. Capacidad para sentir como propios los objetivos de la organización y cumplir con las obligaciones personales, profesionales y organizacionales.

Selecciona la opción que mejor describa al Gisolere evaluado.

Demuestra un alto sentido de pertenencia con Gisol. Toma la iniciativa en proyectos que benefician a la organización, incluso si no son parte directa de sus funciones. Busca constantemente formas de mejorar y aportar valor. Cumple frecuentemente o mejora los tiempos establecidos. Realiza su trabajo con responsabilidad, mantiene una actitud positiva ante situaciones de estrés y se adapta rápidamente a los cambios. Ofrece soluciones sin necesidad de supervisión constante.Realiza sus tareas según lo acordado, respeta plazos y procedimientos, y mantiene una actitud profesional, aunque sin asumir mayores retos adicionales por iniciativa propiaCumple parcialmente con las tareas asignadas pero no propone ideas nuevas, no acepta sugerencias de mejora y generalmente los resultados no son los esperados.Suele prometer cosas que no cumple, no participa ni percibe cuando obstaculiza el trabajo de los demás. Sus resultados suelen tener errores.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

5

Comunicación. Capacidad de escuchar y transmitir ideas e información en forma clara para que sean comprendidas.

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Siempre comunica sus ideas en forma clara, eficiente y fluida, logrando que su audiencia entienda el mensaje. Comparte información de valor a los demás. Prepara su información antes de exponerla cuidando que los datos sean correctos para la toma de decisiones. Escucha atentamente.Frecuentemente escucha al otro con empatía. Transmite sus mensajes e ideas libremente aunque algunas veces no es muy claro. Trata con respeto a los demás. En ocasiones brinda información confusa y regularmente es poco asertivo. Sus reportes o compañeros cuentan con poca retroalimentación de su parte.Se le complica expresar sus ideas y prefiere no hacerlo hasta que se le consulte. Suele comunicarse de forma poco asertiva y empática. Genera reportes poco confiables, con errores y con información desactualizada.No se comunica con el equipo y cuando lo hace transmite información contradictoria o su mensaje no es claro. No presta atención cuando alguien habla.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

6

Toma de decisiones. Proceso de elección entre diferentes alternativas evaluando los aspectos involucrados, reflejando capacidad de juicio y oportunidad común.

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Evalúa múltiples variables para decidir, anticipa consecuencias y sus decisiones se fundamentan en el logro de los objetivos estratégicos. Se hace responsable de los resultados, positivos o negativos.Analiza información relevante antes de tomar una decisión, aunque no siempre considera riesgos y beneficios. Escucha diferentes opiniones, pero generalmente decide de manera autónoma.Toma decisiones hasta que se le solicita que lo haga. Se siente más cómodo delegando la toma de decisiones aunque le corresponda tomarlas por su puesto.Continuamente evade la toma de decisiones para evitar la responsabilidad de los resultados o se deslinda de sus decisiones transfiriendo los resultados negativos a alguien másNo toma decisiones aunque sea indispensable y cuando se le obliga a tomarlas los resultados no son satisfactorios. No asume la responsabilidad de sus decisiones o suele culpar a otros.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

7

Liderazgo. Capacidad para guiar a grupos e individuos hacia la obtención de objetivos organizacionales. Promueve la participación activa

Selecciona la opción que mejor describa al Gisolere evaluado.

Tiene influencia positiva en el equipo a través del ejemplo, con frecuencia le toman en cuenta para la resolución de problemas. Inspira a los demás para unirse a nuevos desafíos. Vive el cambio de manera positiva. Se permite aprender de los demás. Pide y brinda apoyo. Reconoce los logros de todo el equipo.Participa con el equipo. Mantiene una actitud positiva ante el cambio e impulsa la participación de los miembros por igual. Brinda apoyo y reconocimiento a sus compañeros de forma habitual.Muestra disposición a liderar, pero su actitud positiva no es constante. Tiende a enfocarse más en las tareas que en el bienestar del equipo. Le cuesta mantener la motivación del grupo en momentos de dificultad.Prefiere no dirigir. No demuestra interés por aprender de los demás. Puede generar confusión o desánimo sin intención. Carece de habilidades para motivar, reconocer o acompañar al equipo.Su actitud tiende a ser negativa, crítica o desmotivadora. No pide ni brinda apoyo.

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

8

Fortalezas

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Fortalezas

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Beltrán Jardón Adriana

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

9

Áreas de oportunidad

Escriba en los campos vacíos a continuación

Áreas de oportunidad

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Beltrán Jardón Adriana

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

10

Sugerencias de capacitación

Escriba en los campos vacíos a continuación

Sugerencias de capacitación

Soto Gómez Francisco

Santana Ochoa Karla Margarita

Chávez Martínez Bianca Zuryzadahy

López Reyes Juan Guillermo

Beltrán Jardón Adriana

Ruiz Millán Adriana Patricia

Climaco García Walter

Sierra Estrada Patricia

Velasco Rojo Jorge Honorato

Galindo de la Rosa Sharline Gabriela

Saavedra Chimal Pablo

Galan-Solorio Mejia Mariana

Reyes Santos Diego

Zizumbo Martínez Claudian

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