.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
MI A VÉLE
1

Mi a véleménye a szolgáltatásunkról/termékünkről?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékelné 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem adja meg a skálán a pontszámot, 1 a legrosszabb, 10 a legjobb.
3

Mi az, amit leginkább javítanána szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérem írja le részletesen.
4

Mennyire elégedett a kiszállítással?

Kérem válassza ki a megfelelő szintet.
5

Mi a véleménye a termék minőségéről?

Kérem értékelje 1-től 5-ig, 1 a legrosszabb, 5 a legjobb.
6

Milyen szolgáltatásfejlesztést érzékelne szívesen?

Kérem írja le röviden.
7

Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
8

Hogyan értékelné az ügyfélszolgálatunkat?

Kérem adja meg skálán 1-től 10-ig, 1 a legrosszabb, 10 a legjobb.
9

Van valamilyen funkció, ami hiányzik szolgáltatásunkból/termékünkből?

Kérem részletezze.
10

Mennyire ajánlaná ismerőseinek szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.