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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Enquête de satisfaction Bonjour Madame, Monsieur, Je suis étudiant en deuxième année de BTS MCO. J'effectue un sondage sur notre enseigne, le Leader Price de cilaos ,veuillez m'offrir quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant. Merci.
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Notez notre service/produit sur 10

Exprimez votre satisfaction en choisissant le nombre d'étoiles correspondant à votre avis.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots ce qui vous pose problème.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous voir améliorés ?

Veuillez lister les éléments que vous souhaitez voir améliorés.
5

Comment jugez-vous la rapidité de notre service/produit?

Donnez une note compris entre 1 et 5 pour évaluer la rapidité.
6

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Exprimez votre recommandation en choisissant l'option qui correspond à votre avis.
7

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Faites votre choix parmi les options suivantes.
8

Quelle est votre principale suggestion pour améliorer notre service/produit ?

Merci de partager votre suggestion principale pour l'amélioration de notre service/produit.
9

Avez-vous eu recours à notre service client récemment ?

Sélectionnez l'option correspondant à votre cas le plus récent.
10

Quel aspect de notre service/produit vous impressionne le plus ?

Indiquez l'élément qui vous a le plus marqué lors de votre expérience avec notre service/produit.