.

Kundenbefragung Familienkasse Hessen (Wiesbaden)

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Im Ganzen gesehen: Wie wichtig sehen Sie die Arbeit der Familienkasse Hessen?

2

„Wir helfen Familien!“ – dieses Motto bestimmt unser Handeln. Wie gut konnten wir Ihnen weiterhelfen?

3

Wo können wir besser werden?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
4

Fühlen Sie sich gut informiert über die Aufgaben und Ziele der Familienkasse Hessen?

Wählen Sie eine Antwort
5

Welche der folgenden Worte würden Sie wählen, um unsere Dienstleistung zu bewerten? Mehrfachauswahl möglich.

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
6

Erfüllen wir mit unserem Service Ihre Erwartungen?

Wählen Sie eine Antwort
7

Was können wir noch verbessern?

Ergänzung zur Frage 6
8

Die Familienkasse Hessen entwickelt sich ständig weiter. Wie wichtig ist es Ihnen, uns dabei zu unterstützen?

Wählen Sie eine Antwort
9

Was würden Sie gerne machen?

Ergänzung zur Frage 8
10

Was wünschen Sie sich bei zukünftigen Veränderungen (z. B. Rechtsänderungen) von uns?

Bitte nennen Sie max. drei Wünsche
11

Wie möchten Sie über aktuelle Themen der Familienkasse Hessen informiert werden?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten