.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de producten van atoom13?

Geef dit aan op een schaal van 1 - zeer ontevreden, tot 5 - zeer tevreden
2

Hoe tevreden bent u over het contact met atoom13?

Geef dit aan op een schaal van 1 - zeer ontevreden, tot 5 - zeer tevreden
3

Waarover bent u vooral tevreden of ontrevreden in het contact met atoom13?

Denk bijvoorbeeld aan communicatie, bereikbaarheid, snelheid van reageren, of de kwaliteit van het advies.
4

Hoe beoordeelt u de levertijd van uw bestellingen bij atoom13?

Geef dit aan op een schaal van 1 - veel te lang, tot 5 - uitzonderlijk snel
5

Worden levertijden duidelijk gecommuniceerd?

Geef dit aan op een schaal van 1 - helemaal niet duidelijk, tot 5 - zeer duidelijk
6

Wordt u goed geïnformeerd bij eventuele vertragingen bij leveringen?

Geef dit aan op een schaal van 1 - helemaal niet geïnformeerd, tot 5 - zeer goed geïnformeerd
7

Hoe betrouwbaar vindt u atoom13 als leverancier?

Geef dit aan op een schaal van 1 - helemaal niet betrouwbaar, tot 5 - zeer betrouwbaar
8

Hoe waarschijnlijk is het dat u atoom13 zou aanbevelen aan een vriend of collega?

Kies één cijfer dat het beste past bij uw mening. 0 = helemaal niet waarschijnlijk, 10 = zeer waarschijnlijk.