ROADSHOW LHH RS - READY FOR NEXT ... NOW !!!

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Sai che è stata creata la direzione commerciale e di cosa si occupa?

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Sviluppo e gestione clienti Global, Internazionali, e Large nazionali

Supportare la struttura di consulenti LHH RS nel cambiamento verso una realtà di consulenza che vuole guidare il Human Capital Market

A supportare la struttura su tutte le tipologie di clienti

Ad integrarci con The Adecco Group e la struttura Global

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Quale è l’obiettivo della direzione commerciale?

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Pensi che ti possa essere di supporto? In che modo?

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No, la mia esperienza mi consente di essere autonomo dai clienti

Non ho capito in che modo mi possa supportare

Sì, su mia richiesta

Sì, mi può supportare a sviluppare tutta la value proposition

Può aiutare il posizionamento sul cliente con un’offering più ampia

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LHH - occasione o limitazione?

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Il brand LHH non mi rappresenta

E’ complesso presentare al cliente chi è LHH RS e LHH Ecosystem

I clienti non hanno interesse ad avere un unico fornitore per più soluzioni

Il nuovo brand può aiutarci a presentarci come consulenti HR con più soluzioni a nostra disposizione

LHH non è un brand conosciuto in Italia per il Permanent

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Quanti sono i servizi di LHH?

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15

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Quali sono i servizi che oltre al Permanent conosci e che veicoli facilmente sul mercato?

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Quali sono gli elementi distintivi e differenzianti di LHH rispetto ai competitors?

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Non ne abbiamo, anzi siamo più complessi, ma almeno siamo simpatici

LHH consente al cliente di avere un unico interlocutore che può entrare nella struttura decisionale e supportarli a 360° (o quasi)

Siamo l’unica società che può fornire una soluzione integrata sotto lo stesso brand

Abbiamo consulenti specializzati

Sostegno reale da parte della struttura Global e struttura organizzata per country con un collega del Strategic Sales Team di riferimento

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Come possiamo veicolare ai clienti il nostro nuovo valore?

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Coinvolgendo i colleghi del Strategic Sales Team che ci supportano nel raccontare la nostra Value Proposition

Facendo capire ai clienti che possiamo rispondere a molteplici loro necessità

Sto rivalutando il volantinaggio…

Possiamo inviare un ppt esplicativo dei nostri servizi

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Quali sono le maggiori difficoltà che incontri?

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Non ricordo tutti i servizi che possiamo offrire

Non ho la padronanza di linguaggio tecnico per offrire soluzioni diverse dal Permanent

Non ho particolari difficoltà

Sono timida/o nel proporre altre soluzioni delle quali non sono competente

Avrei bisogno di case history concrete per potermi basare su esempi nello storytelling al cliente

I clienti non sono interessati

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Ci sono servizi/soluzioni per le quali avresti interesse ad un approfondimento?

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Se, tutti insieme, portiamo sul mercato la nostra nuova veste riusciremo a trasformarci più velocemente: come pensi di poter contribuire?

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Vorrei rimanere specializzato solo sul Permanent

Vorrei essere riconosciuto come un consulente esperto di soluzioni HR da parte dei clienti

Vorrei coinvolgere colleghi più senior o di divisioni diverse dalla mia (MRX, HR Consulting, ecc)

Sono curioso di sperimentare le mie capacità su altre soluzioni

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Hai mai lavorato con noi? (SAles Strategy Team, MRX, HR Consulting)

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Sai come il Sales Strategy Team gestisce il cliente?

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No, no so quale possa essere il valore aggiunto del Team Sales, MRX o HR Consulting

Sì collaboro con i team e ho tutto ben chiaro

Ho tutto abbastanza chiaro, ma vorrei qualche esempio di case history di successo

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Sai perché è importante aggiornarci sull’avanzamento delle attività e la condivisione delle informazioni sul cliente?

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Non ne ho idea

Per lavorare congiuntamente per aprire nuove opportunità sul cliente

Per essere sempre aggiornati sugli sviluppi ed evitare ridondanze sul cliente

Sì certo, le informazioni sono fondamentali e dobbiamo condividerle

15

Stai partecipando agli eventi Redy for Next SALES Updates?

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Non so cosa siano

No

Sì

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Per quale motivo oggi parliamo di HR Consulting e non di divisione Assessment?

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Ci consente di Valorizzare il il fatto che proponiamo più servizi. L'Assessment è uno di questi

Possiamo essere generali ed evitare di entrare nel dettaglio di un servizio

Suscitiamo maggiore curiosità nel cliente

Il nome è più accattivante

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Quali sono i servizi venduti da HR consulting?

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Supporto al Team, all’individuo e all’organizzazione

Executive Assessment

Assessment di Selezione e Coaching

Supportare nello sviluppo di nuove competenze, identificare candidati ideali, supportare cambiamenti organizzativi, comprendere lo scenario aziendale e le priorità di intervento

Assessment, analisi di clima e consulenza organizzativa

Tutte le precedenti

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Quale situazione raccontata da un cliente ti fa pensare che ci sia spazio per proporre un servizio di HR Consulting?

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Parliamo quasi esclusivamente di Permanent Placement

Quando mi parlano di piani di Permanent Placement (singoli o multipli)

Cambiamenti organizzativi come fusioni/scissioni, cambi di management, piani di successione, nomine di dirigenti/quadri

Tutte le precedenti

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Quali ostacoli hai incontrato nel proporre il servizio di consulenza di Hr Consulting?

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Non ho confidenza nel parlare di HR Consulting

Avrei bisogno di formazione

Avrei avuto bisogno di supporto sul campo da parte del team HR Consulting

Non conosco tutti i servizi e devo sentirmi sicuro prima di proporre una nuova soluzione

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Sai cosa significa MRX?

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Monthly Revenues Expectation

Managed Recruitment Experience

Model Recruitment Experience

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Sai a chi proporre MRX?

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Grandi clienti di matrice locale o internazionale

Piccoli/medi clienti locali

Entrambi

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Qual è il pricing model MRX?

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Project management FTE (risorsa dedicata)

Management Fee (fee fissa mensile)

Management Fee + Placement Fee

Solo Placement Fee a successo

Tutte le precedenti

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Quando propongo l'MRX?

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Sempre

Solo se hanno necessità di più di 50 risorse

Solo per progetti multi-plant o multi-country

Tutte le precedenti

Nel caso di una sostituzione di maternità

Mai, lavoro solo con start-up o realtà di piccole dimensioni

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Sai qual è l’obiettivo del GSH - Global Solution HUB?

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Gestire solo clienti internazionali

Avere un unico punto di contatto per la delivery PERM e MRX nazionale e internazionale

Dove necessario centralizzare le ricerche sull’Italia

Tutte le precedenti

25

Qual è la tipologia del cliente che usufruisce del GSH?

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Internazionale/Globale di qualunque dimensione

Italiani di qualunque dimensione

Entrambe le risposte precedenti

Solo grandi clienti nazionali e internazionali >1.000 dipendenti