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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos aprecia de nuestro servicio/producto?

Selecciona las opciones que más te gusten.
2

¿Qué aspectos le molestan de nuestro servicio/producto?

Selecciona las opciones que te resulten molestas.
3

¿Qué aspectos le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Describe brevemente qué mejoras sugerirías.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Califica del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 la mejor.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
6

¿Cuál es su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Indica tu nivel de satisfacción de forma general.
7

¿Qué tan probable es que nos vuelva a elegir en el futuro?

Selecciona tu probabilidad de elegirnos nuevamente en el futuro.
8

¿Qué opinión tiene sobre la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Danos tu opinión sobre la facilidad de uso del producto/servicio.
9

¿Qué funcionalidad considera más importante en nuestro servicio/producto?

Indica cuál es la funcionalidad que consideras más relevante para ti.
10

¿Ha tenido alguna mala experiencia con nuestro servicio/producto? Describe brevemente.

Escribe alguna mala experiencia que hayas tenido con nuestro servicio/producto.