Úvod: Děkujeme, že jste si našli čas na vyplnění tohoto dotazníku. Vaše názory nám pomohou zlepšit naše produkty/služby.
1. Jak často používáte náš produkt/službu?
Denně
Týdně
Měsíčně
Příležitostně
Nikdy
2. Jak byste ohodnotili kvalitu produktu/služby?
Výborná
Dobrá
Průměrná
Špatná
Velmi špatná
3. Jaká je vaše celková spokojenost s produktem/službou?
Velmi spokojen(a)
Spokojen(a)
Neutrální
Nespokojen(a)
Velmi nespokojen(a)
4. Jaké funkce/charakteristiky produktu/služby se vám nejvíce líbí? (otevřená otázka)
5. Jaké funkce/charakteristiky byste rádi viděli zlepšené nebo přidané? (otevřená otázka)
6. Jaká byla vaše zkušenost s naším zákaznickým servisem?
Výborná
Dobrá
Průměrná
Špatná
Velmi špatná
7. Jak byste doporučili náš produkt/službu ostatním?
Určitě ano
Spíše ano
Neutrální
Spíše ne
Určitě ne
8. Máte nějaké další komentáře nebo návrhy? (otevřená otázka)
Závěr: Děkujeme za vaše odpovědi! Vaše názory jsou pro nás velmi důležité.