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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quels aspects de notre service de peinture appréciez-vous le plus?
Veuillez sélectionner l'aspect que vous appréciez le plus.
Qualité du travail
Service client
Délai de livraison
Prix compétitif
2
Merci de noter notre service de peinture sur 10
Attribuez une note de 1 à 10, où 1 est la pire note et 10 la meilleure.
3
Qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans notre service de peinture?
Veuillez saisir vos suggestions d'amélioration.
4
Quels aspects de notre service de peinture trouvez-vous dérangeants?
Veuillez sélectionner les aspects qui vous dérangent.
Qualité du travail
Service client
Délai de livraison
Prix élevé
5
Quelle est votre préférence de communication pour des mises à jour sur votre projet de peinture?
Veuillez choisir votre préférence de communication pour les mises à jour.
Appels téléphoniques
Emails
SMS
Réunions en personne
6
Êtes-vous satisfait de la variété de couleurs proposée pour la peinture?
Veuillez nous faire part de votre satisfaction concernant la variété de couleurs.
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
7
Avez-vous des commentaires supplémentaires concernant notre service de peinture?
N'hésitez pas à partager tout autre commentaire ou suggestion.
8
La propreté du chantier après la fin des travaux vous semble-t-elle satisfaisante?
Merci de donner votre avis sur la propreté du chantier une fois les travaux terminés.
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
9
Comment évaluez-vous la réactivité de notre équipe en cas de problème?
Veuillez partager votre évaluation sur la réactivité de notre équipe en cas de problème.
10
Quelle est votre principale raison de choisir notre service de peinture?
Veuillez indiquer la principale raison de votre choix.
Réputation de l'entreprise
Recommandation d'un proche
Expérience passée positive
Prix attractif
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