.

ANWB Creditcard klantonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
ANWB Creditcard klantonderzoek
1

Wat is uw leeftijd?

2

Op welke manier bent u bekend geworden met de ANWB Creditcard?

Kies één of meer antwoorden
3

Hoe lang bent u al in het bezet van een ANWB Creditcard?

4

Hoe vaak gebruikt u uw ANWB Creditcard?

5

Voor welke soorten aankopen gebruikt u voornamelijk de ANWB Creditcard?

Kies één of meer antwoorden
6

Hoe tevreden bent u over de volgende aspecten van de ANWB Creditcard?

(Schaal van 1 - Zeer ontevreden tot 5 - Zeer tevreden
Verdeel 0.05 punten
Gebruikersgemak
0
0
5
Klantenservice
0
0
5
Online betaalmogelijkheden
0
0
5
Veiligheid en betalingen
0
0
5
Extra voordelen (bijv. kortingen of verzekeringen)
0
0
5
7

Heeft u ooit problemen ondervonden bij het gebruik van uw ANWB Creditcard?

Kies één of meer antwoorden
8

Hoe nuttig vindt u de aanvullende voordelen van de ANWB Creditcard, zoals de reisverzekering of aankopenbescherming?

Kies 1 antwoord
9

Hoe duidelijk vindt u de informatie op de ANWB-website over de ANWB Creditcard

Kies 1 antwoord
10

Mist u momenteel bepaalde informatie op de website over de ANWB Creditcard?

Kies 1 antwoord
11

Hoe kunnen we de website over de ANWB Creditcard verbeteren?

Kies één of meer antwoorden
12

Hoe makkelijk vindt u het om specifieke informatie te vinden, zoals voorwaarden of kosten van de ANWB Creditcard?

Kies 1 antwoord
13

Zou u de ANWB Creditcard aanbevelen aan anderen?

Kies 1 antwoord
14

Wat zou ervoor zorgen dat u de ANWB Creditcard nog vaker gebruikt?

Kies één of meer antwoorden