.

DOTAZNÍK SPOKOJNOSTI AMBULANTNÝCH PACIENTOV DETSKÉHO KARDIOCENTRA

Vážení rodičia,

v snahe skvalitniť liečebno-preventívnu starostlivosť si Vás dovoľujeme požiadať o vyplnenie anonymného dotazníka spokojnosti. Vaše odpovede poslúžia na zlepšenie zdravotnej starostlivosti a odstránenie prípadných nedostatkov.

Dotazník, prosím, vyplňte v spolupráci s dieťaťom.

Ďakujeme za spoluprácu. Vedenie NÚSCH, a.s.

Zabezpečené
logo

AMBULANCIA

v ktorej Vaše dieťa absolvovalo vyšetrenie
logo

V nasledujúcich otázkach, prosím, vyjadrite mieru svojej spokojnosti s pobytom v našej nemocnici počtom hviezdičiek / bodov:

1-VEĽMI NESPOKOJNÝ

2-NESPOKOJNÝ

3-ČIASTOČNE SPOKOJNÝ

4-SPOKOJNÝ

5-VEĽMI SPOKOJNÝ

1. Boli ste spokojný so systémom objednávania na vyšetrenie? (rýchlosť, spôsob a úroveň komunikácie)

2. Boli ste spokojný s úrovňou podmienok čakania na vyšetrenie? (dostatok miesta, čistota, úroveň sociálnych zariadení)

3. Boli ste spokojný s úrovňou starostlivosti a komunikácie zo strany lekára?

4. Boli ste spokojný s úrovňou starostlivosti a komunikácie zo strany sestry?

5. Boli ste spokojný s priebehom vyšetrovania a informovanosťou o výsledku v ambulancii?

logo

6. Stretli ste sa počas Vášho pobytu s prejavmi korupcie?

Vyberte jednu odpoveď

6.a) U ktorého zamestnanca NÚSCH, a.s. ste sa stretli s prejavom korupcie?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

7. Vaše postrehy a pripomienky na zlepšenie služieb poskytovaných našim zariadením.

V prípade vážnych porušení Vašich práv, režimu oddelenia alebo iných závažných prevádzkových dôvodov, ktorých ste boli svedkom, sa môžete obrátiť na referenta sťažností a kontroly (02/59 320 548).

Ďakujeme za Váš čas a poskytnuté odpovede.