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Digit-abili: percorsi di inclusione digitale
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1
Genere
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Uomo
Donna
2
Classe d'età
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18-29
30-49
50-65
65-75
3
Cittadinanza
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Italiana
Altro (si prega di specificare)
4
Titolo di studio
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Licenza elementare
Licenza media
Diploma
Laurea, Specializzazione, Master
Nessuno
Continua
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5
Come giudichi il progressivo sviluppo della digitalizzazione?
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Naturale
Alienante
Necessario
Entusiasmante
6
Quali aspetti apprezzi maggiormente del mondo digitale?
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Facilità di accesso ai servizi
Praticità degli acquisti online
Agevolezza delle relazioni interpersonali
Organizzazione del tempo libero
Nessuno
7
Come valuti il tuo livello di competenze in ambito digitale?
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Alto
Medio
Basso
Nullo
8
Come hai acquisito le tue attuali competenze digitali?
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Ho frequentato un corso dedicato
Sono stato aiutato dai miei figli/nipoti/genitori
Sono autodidatta
Non ho alcuna competenza
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9
Di quali strumenti digitali disponi?
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Smartphone
PC con connessione a Internet
Tablet
Smartwatch
Nessuno
10
In quale ambito utilizzi maggiormente i canali e gli strumenti digitali?
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Informarmi (quotidiani e notizie online)
Effettuare operazioni bancarie
Mettermi in contatto e comunicare con amici e parenti
Fare acquisti
Prenotare visite e/o servizi
Prenotare viaggi (biglietti, hotel...)
Facilitare gli spostamenti (navigatore satellitare...)
Non li utilizzo
11
Hai attivato lo SPID?
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Si
No
12
Hai una e-mail personale?
Scegli una risposta
Si
No
13
Se no, perché? (rispondere solo nel caso in cui la risposta ad almeno una delle domande precedenti sia stata "No")
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Non mi sono mai serviti
Non so a cosa servono
Non sono capace di attivarli
Preferisco fare tutto di persona, in presenza
14
In ambito sanitario quali strumenti digitali utilizzi?
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E-mail, WhatsApp
Servizi di prenotazione online
Fascicolo sanitario
Consultazione informazioni online
Nessuno
15
Hai mai utilizzato o utilizzi i servizi digitali della Pubblica Amministrazione? (PagoPA, App IO...)
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Si
No
16
Nel caso in cui effettui una o più di queste operazioni, lo fai in autonomia?
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Si, sempre
No, a volte
No, mi faccio aiutare
17
Nel caso in cui richiedi supporto, a chi ti rivolgi?
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Ai miei familiari (coniuge, figli, nipoti...)
Ad amici/conoscenti
Non chiedo supporto
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18
Quali piattaforme/app di vendita/acquisto online utilizzi maggiormente?
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Amazon
Ebay
Subito
Vinted
Facebook Marketplace
Nessuna
Altro (si prega di specificare)
19
Quali strumenti di pagamento utilizzi per gli acquisti online?
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Bonifico bancario
Carta di credito/debito
PayPal
Contrassegno (in contanti alla consegna)
Nessuno
Altro (si prega di specificare)
20
Con quale frequenza effettui acquisti online?
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Una o più volte al mese
Raramente
Mai
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21
Quali Social Network utilizzi?
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Facebook
Instagram
Twitter
Nessuno
Altro (si prega di specificare)
22
Quali strumenti di comunicazione digitale utilizzi?
Scegli una o più risposte
E-mail
WhatsApp
Telegram
Messenger
Nessuno
Altro (si prega di specificare)
23
Quali servizi online utilizzi più spesso nell'ambito del tempo libero?
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Acquisti online
Social Network
Giochi online
YouTube
Piattaforme per lo streaming
Nessuno
Altro (si prega di specificare)
24
In relazione a quali servizi, applicazioni e procedure online ritieni possa essere per te utile una facilitazione digitale?
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