.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Hoe tevreden bent u met onze dienst/product?
Geef alstublieft uw mening door een van de opties te selecteren.
Zeer ontevreden
Niet tevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
2
Hoeveel sterren zou u onze dienst/product geven?
Kies het aantal sterren dat overeenkomt met uw waardering (van 1 tot 10).
3
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Schrijf alstublieft in detail wat u het meest waardeert.
4
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Schrijf alstublieft in detail wat u het meest stoort.
5
Welk aspect zou u graag verbeterd zien?
Schrijf alstublieft in detail wat u graag verbeterd zou willen zien.
6
Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?
Geef alstublieft aan hoe vaak u gebruik maakt van onze dienst/product.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Jaarlijks
Zelden
7
Hoe heeft u ons ontdekt?
Selecteer de manier waarop u bekend bent geraakt met onze dienst/product.
Via vrienden/familie
Online zoeken
Advertenties
Sociale media
Anders
8
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen?
Geef alstublieft aan hoe waarschijnlijk u ons zou aanbevelen aan anderen.
Heel onwaarschijnlijk
Niet waarschijnlijk
Neutraal
Waarschijnlijk
Heel waarschijnlijk
9
Wat zou uw verwachting zijn van onze dienst/product over een jaar?
Beschrijf alstublieft wat uw verwachtingen zouden zijn over een jaar.
10
Bent u tevreden met de klantenservice die wij bieden?
Geef alstublieft uw mening door een van de opties te selecteren.
Ja, zeer tevreden
Ja, redelijk tevreden
Niet zo tevreden
Nee, helemaal niet tevreden
Versturen