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Test online nuovi consulenti veicoli commerciali

Gentile partecipante,


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per completare il seguente test. Per ciascuna domanda una sola risposta è corretta. Grazie

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PROCESSO

Che cosa si intende per processo di vendita?

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Un potenziale cliente si presenta in concessionaria per un preventivo, quale delle seguenti domande è quella corretta da porgli?

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Un potenziale cliente si presenta in concessionaria per un preventivo, chiedendo per prima cosa il prezzo di un Custom. Qual è il modo corretto di gestire la situazione?

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Come si possono superare le obiezioni dei clienti?

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Siamo nella fase di presentazione offerta, ma il cliente ha manifestato l'intenzione di non essere pronto all'acquisto. Come si deve concludere il processo di vendita?

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Grazie a internet, oggi i clienti entrano in concessionaria molto più informati. Alla luce di questo, quale delle seguenti azioni risulta essere più appropriata?

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Un potenziale cliente chiede che cos'è Idea Ford. Come rispondi?

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Che cos'è la CUSTOMER EXPERIENCE?

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Avere un’area di consegna dedicata:

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Qual è la percentuale di detraibilità dei costi di un Custom Tourneo, per una S.r.l.?

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Un'impresa individuale acquista un Transit van, ha necessità di detrarre più IVA possibile nell'anno in corso, quale sistema di pagamento gli consigli?

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Il TCO (Total Cost Of Ownership), è costo totale di possesso. In una trattativa, in quali momenti è importante parlarne?

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Un potenziale cliente sta approcciando alla mobilità elettrica, in fase di analisi esigenze, qual è la domanda meno indicata?

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Quale fra le seguenti fonti è la più adeguata per l’attività di contatto di nuovi potenziali clienti?

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Qual è il vantaggio del Noleggio a Lungo Termine?

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PRODOTTO

In quale dei seguenti scenari il consumo di AdBlue è maggiore?

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Cos'è il rapporto al ponte?

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Quale tra le seguenti definizioni è corretta?

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Quali sono i benefici della trazione posteriore abbinata alle ruote gemellate?

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Secondo la classificazione internazionale dei veicoli, un veicolo N1 è :

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Quali sono i vantaggi del telaio scatolato rispetto al telaio con sezione a "C" (es. Iveco Daily)?

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Un cliente entra in showroom per chiedere informazioni relative al nuovo Tourneo Custom. Quali altri veicoli della concorrenza potrebbe aver già preso in considerazione?

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Quale tra i seguenti dispositivi non ha lo scopo di riduzione le emissioni inquinanti?

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Cosa sta a significare la sigla "BEV"?

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Qual è la tolleranza del sovraccarico prevista dal codice della strada?

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Quali sono i vantaggi del sistema di distribuzione a cinghia rispetto a quello a catena?

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Quali sono i benefici della trazione integrale?

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Quale di queste affermazioni è vera?

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La definizione Mild Hybrid sta a indicare:

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Un mobilificio è interessato all'acquisto di un nuovo veicolo. Tra quelle sotto indicate, a quali caratteristiche sarà più attento?

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