.

Dotazník kvality služieb MEDI ADOS

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka. Cieľom je zistiť Váš názor na kvalitu poskytovaných služieb. Práve Vy nám môžete pomôcť zvýšiť ich úroveň a kvalitu.

Vopred Vám ďakujem za Váš čas.

Mgr. Ornyi Daniel, MBA

Zabezpečené
Dotazník kvality služieb MEDI ADOS
1

Uveďte, prosím, svoje pohlavie.

Tu uveďte pohlavie pacienta,ktorému sa poskytuje služba. Vyberte jednu odpoveď
2

Označte, prosím, v akej vekovej škále sa nachádzate.

Vyberte jednu odpoveď
3

Akú službu z našej agentúry využívate?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
4

Ako dlho využívate naše služby?

Vyberte jednu odpoveď
5

Kto z našich kolegov sa o Vás stará primárne?

Doplňte JEDNO meno, prosím.

Primárnu starostlivosť poskytuje pracovník, ktorý sa stará o klienta sústavne

6

Ako často sú poskytované služby našim kolegom, ktorý sa o Vás stará primárne?

Vyberte jednu odpoveď
7

Ako ste spokojný/á s poskytovaním služieb našim kolegom, ktorý sa o Vás stará primárne?

Prosím, označte hviezdičkou ako veľmi ste spokojný/á.
8

Boli Vám poskytnuté informácie o možnostiach ďalších služieb okrem tých, ktoré už využívate kolegom, ktorý sa o Vás stará primárne?

Ak áno, napíšte, prosím, ktoré. Ak nie, napíšte NIE.
9

Kto ďalší z našich kolegov sa o Vás stará?

Doplňte jedno alebo viac mien, prosím.
10

Ste spokojný/á s týmito kolegami?

Vyberte jednu odpoveď, ak ste v predchádzajúcej otázke uviedli "nikto", rovnakú odpoveď označte aj tu
11

Mali by ste záujem aj o inú službu, ktorú nemáme v portfóliu?

Vyberte jednu odpoveď
12

Bol u Vás nastavený komplexný ošetrovateľský manažment?

Vyberte jednu odpoveď
13

Bolo Vám počas zmluvného vzťahu s MEDI ADOS ponúknuté aj alternatívne poskytovanie služieb mimo oficiálnej zmluvy? (Platba mimo faktúru)

Vyberte jednu odpoveď
14

Odporučili by ste naše služby svojim známym?

Vyberte jednu odpoveď
15

Zdôvodnite v krátkosti Vaše rozhodnutie.

Ak ste v predchádzajúcej otázke odpovedali hoci ako, napíšte dôvod, prosím.
16

Ak by ste sa mali rozhodnúť opakovane, rozhodli by ste sa znovu pre poskytovanie služieb našou spoločnosťou?

Vyberte jednu odpoveď
17

Napíšte, prosím, prečo.

Popíšte stručne svoje pocity, alebo prečo.
18

Čo by ste chceli zmeniť v poskytovaní služieb?

Napíšte prosím Váš názor. Veľmi ho potrebujeme. Vpíšte krátko, heslovite.

Ďakujeme, že ste venovali čas vyplneniu dotazníka.