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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
energias biodegradables
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Por favor seleccione la opción que mejor refleje su opinión.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Por favor seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es la calificación más baja y 10 la más alta.
3

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le molesta más?

Por favor describa de forma breve lo que le molesta.
4

¿Cómo calificaría la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es la calificación más baja y 10 la más alta.
5

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Por favor describe aspectos concretos en los que crees que podríamos trabajar para mejorar.
6

¿En qué área considera que destacamos más en comparación con nuestra competencia?

Por favor seleccione una opción que considere relevante.
7

¿Qué mejorarías en nuestra atención al cliente?

Por favor describe aspectos específicos que crees que podríamos mejorar en nuestra atención al cliente.
8

¿Estaría dispuesto/a a recomendar nuestro servicio/producto a otras personas?

Por favor seleccione una opción que mejor refleje su postura.
9

¿Qué tan satisfecho/a está con la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es la calificación más baja y 10 la más alta.
10

¿Qué funcionalidad adicional te gustaría que añadiéramos a nuestro servicio/producto?

Por favor describe funcionalidades específicas que te gustaría ver implementadas.