.

Dotazník na preferencie klientov a zlepšenie potrieb

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
V tomto dotazníku sa venujeme na vybranie vhodnej destinácie pre Vás vhodne určenú dovolenku alebo zájazd a na zlepšenie našej firmy.
1

Vek

Vyberte jednu odpoveď
2

koľko krát do roka cestujete na dovolenku?

Vyberte jednu odpoveď
3

S kým obvykle cestujete?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
4

Aké typy destinácií preferujete?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
5

Ktoré krajiny Vás zaujímajú najviac?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
6

Aký typ dovolenky preferujete?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
7

Aký program preferujete?

Vyberte jednu odpoveď
8

Aké typy ubytovania preferujete?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
9

Aké úrovne ubytovania preferujete?

Vyberte jednu odpoveď
10

Akú dĺžku pobytu preferujete?

Vyberte jednu odpoveď
11

Akú cenovú reláciu preferujete? (celkovo za pobyt)

Vyberte jednu odpoveď
12

Ak ste využili naše služby boli ste s nami spokojný?

Vyberte jednu odpoveď
13

Ohodnoťe na škále 1-10 spôsob, ako ste boli spokojný s poslednou dovolenkou (odpovedajte iba ak ste už s nami cestovali)

1 = Veľmi zlé, 10 = Veľmi dobré
14

Ako by sme mohli lepšie prispôsobiť naše ponuky pre Vás?

Napíšte svoje návrhy alebo pripomienky
15

Ktoré z možností by ste uvítali v našej ponuke?

Vyberte viacero možností
16

Ako často využívate naše služby?

Odpovedzte podľa skutočnosti
17

Ako vnímate komunikáciu s našim personálom?

Vyjadrite svoj názor
18

Preferujete prepravu zabezpečenú našou CK? (zahŕňa prepravu na dovolenke aj na SK)

Vyberte jednu odpoveď
19

Máte špeciálne požiadavky na Váš pobyt? (napr. bazén, výhlad na more, bez laktózová strava a iné...)

Podeľte sa o Vaše nápady
20

Koľko hviezdičiek by ste nám dali za celkovú kvalitu našich služieb?

Hviezdičky od 1 do 5, kde 1 je najhoršie a 5 je najlepšie