.
Dotazník na preferencie klientov a zlepšenie potrieb
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
V tomto dotazníku sa venujeme na vybranie vhodnej destinácie pre Vás vhodne určenú dovolenku alebo zájazd a na zlepšenie našej firmy.
1
Vek
Vyberte jednu odpoveď
do 19
od 20-29
od 30-39
od 40-49
od 50-59
od 60 a viac
2
koľko krát do roka cestujete na dovolenku?
Vyberte jednu odpoveď
1 až 3 krát
4 až 5 krát
viac
3
S kým obvykle cestujete?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
s rodinou
sám/sama
pár
so zvieratom
Iná (prosím uveďte)
4
Aké typy destinácií preferujete?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
exotické destinácie
vidiek
mestá
plážové detsinácie
Iná (prosím uveďte)
5
Ktoré krajiny Vás zaujímajú najviac?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Chorvátsko
Portugalsko
Japonsko
Thajsko
Grécko
Dánsko
Spojené Kráľovstvo
Taliansko
Bulharsko
Egypt
Iná (prosím uveďte)
6
Aký typ dovolenky preferujete?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
športový zájazd
poznávací zájazd
welness pobyt
Iná (prosím uveďte)
7
Aký program preferujete?
Vyberte jednu odpoveď
organizovaný program
program si rád vytvorím sám/sama
8
Aké typy ubytovania preferujete?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
hotel
apartmán
penzión
camping
Iná (prosím uveďte)
9
Aké úrovne ubytovania preferujete?
Vyberte jednu odpoveď
luxusné
stredné
lacné
Iná (prosím uveďte)
10
Akú dĺžku pobytu preferujete?
Vyberte jednu odpoveď
2 až 4 dni
5 až 7
8 až 14
15 a viac
11
Akú cenovú reláciu preferujete? (celkovo za pobyt)
Vyberte jednu odpoveď
pod 100 eur
100 až 199 eur
200 až 499 eur
500 a viac
Iná (prosím uveďte)
12
Ak ste využili naše služby boli ste s nami spokojný?
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
13
Ohodnoťe na škále 1-10 spôsob, ako ste boli spokojný s poslednou dovolenkou (odpovedajte iba ak ste už s nami cestovali)
1 = Veľmi zlé, 10 = Veľmi dobré
14
Ako by sme mohli lepšie prispôsobiť naše ponuky pre Vás?
Napíšte svoje návrhy alebo pripomienky
15
Ktoré z možností by ste uvítali v našej ponuke?
Vyberte viacero možností
lepšie zľavy pre verných zákazníkov
širšia ponuka produktov
rôzne podujatia a súťaže
Iná (prosím uveďte)
16
Ako často využívate naše služby?
Odpovedzte podľa skutočnosti
1 až 2x do roka
3 krát a viac
zriedka
17
Ako vnímate komunikáciu s našim personálom?
Vyjadrite svoj názor
18
Preferujete prepravu zabezpečenú našou CK? (zahŕňa prepravu na dovolenke aj na SK)
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
Iná (prosím uveďte)
19
Máte špeciálne požiadavky na Váš pobyt? (napr. bazén, výhlad na more, bez laktózová strava a iné...)
Podeľte sa o Vaše nápady
20
Koľko hviezdičiek by ste nám dali za celkovú kvalitu našich služieb?
Hviezdičky od 1 do 5, kde 1 je najhoršie a 5 je najlepšie
Odoslať
Vytvoriť dotazník