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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor describa lo que más aprecia.
2

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le molesta?

Seleccione el aspecto que más le molesta.
3

¿Qué le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Escriba lo que le gustaría mejorar.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción.
6

¿Cuántas veces ha utilizado nuestro servicio/producto este mes?

Ingrese un número aproximado.
7

¿Qué tan satisfecho está con la atención al cliente?

Califique del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho.
8

¿Qué funcionalidad le gustaría que agreguemos a nuestro producto/servicio?

Escriba la funcionalidad que le gustaría.
9

¿Cuál es su canal de comunicación preferido con nosotros?

Seleccione su canal preferido.
10

¿Qué tan claro encuentra nuestro proceso de compra?

Califique del 1 al 5, donde 1 es muy confuso y 5 es muy claro.