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Feedbackbogen

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei uns hat sich in den letzten Monaten einiges verändert:

Mitte letzten Jahres haben wir unser gesamtes Team – einschließlich der Führungsebene und des Verwaltungsteams – neu strukturiert. Diese Umstellung war notwendig, um unseren Sicherheitsdienst zukunftsfähig, wirtschaftlich stabil und im Sinne geltender Tarifstandards weiterzuentwickeln.

Das neue Team arbeitet mit viel Engagement daran, bewährte Abläufe zu verbessern und Ihnen als Partner einen zuverlässigen, professionellen und serviceorientierten Verkehrsdienst zu bieten. Uns ist bewusst, dass in der Übergangsphase nicht alles reibungslos verlief. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld, Ihr Vertrauen und Ihre anhaltende Zusammenarbeit.

Mit neuer Energie, frischen Impulsen und hoher Motivation möchten wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern. Dafür ist uns Ihre Meinung besonders wichtig.

Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und füllen Sie unseren Feedbackbogen aus. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität unserer Arbeit noch gezielter an Ihren Bedürfnissen auszurichten.


Bitte bewerten Sie unseren Verkehrsdienst mit Sternen:

⭐️ – sehr unzufrieden

⭐️⭐️ – unzufrieden

⭐️⭐️⭐️ – neutral

⭐️⭐️⭐️⭐️ – zufrieden

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – sehr zufrieden

Gesichert
Vielen Dank für Ihr Feedback!

Allgemeine Angaben

1

Name der Kommune / Behörde

2

Ansprechperson

Zufriedenheit

3

Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation mit unserem Betrieb?

4

Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit und Reaktionszeit bei Anfragen?

5

Wie empfinden Sie die Professionalität unserer Verkehrsdienstangestellten?

6

Werden vereinbarte Leistungen zuverlässig erbracht?

Qualität der Dienstleistung 

7

Wie bewerten Sie die Durchführung der Verkehrsüberwachung?

8

Ist die Dokumentation (z.B. Berichte, Nachweise) nachvollziehbar?

Verbesserungsvorschläge

9

Was läuft besonders gut?

10

Wo sehen Sie Verbesserungsbedarf?

11

Haben Sie sonst Anmerkungen oder Wünsche?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Ihre Rückmeldung ist bei uns eingegangen.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Feedbackbogen auszufüllen. Ihre Einschätzungen, Hinweise und Anregungen sind für uns von großem Wert – sie helfen uns, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Unser Ziel ist es, Ihnen auch in Zukunft einen verlässlichen, professionellen und partnerschaftlichen Service zu bieten. Ihr Beitrag unterstützt uns aktiv dabei.

Bei Rückfragen oder konkreten Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit persönlich zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Team vom

Sicherheitsdienst – Geschäftsbereich Verkehrsdienst