.

Asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Kuinka tyytyväinen olet palveluumme/tuotteeseemme?

Valitse asteikolta 1-5, jossa 1 tarkoittaa erittäin tyytymätöntä ja 5 erittäin tyytyväistä.
2

Mitkä asiat ovat mielestäsi parasta palvelussamme/tuotteessamme?

Valitse yksi vaihtoehto alla olevista vaihtoehdoista.
3

Mikä asia häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme tällä hetkellä?

Kirjoita lyhyt vastaus alla olevaan kenttään.
4

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme ystävälle tai kolleegalle?

Valitse asteikolta 1-10, jossa 1 tarkoittaa erittäin epätodennäköistä ja 10 erittäin todennäköistä.
5

Millä tavalla toivoisit meidän parantavan palveluamme/tuotettamme?

Kirjoita lyhyt vastaus alla olevaan kenttään.
6

Kuinka usein käytät palveluamme/tuotettamme?

Valitse yksi vaihtoehto alla olevista vaihtoehdoista.
7

Mikä tekisi sinut vielä tyytyväisemmäksi palvelussamme/tuotteessamme?

Kirjoita lyhyt vastaus alla olevaan kenttään.
8

Missä kanavissa olet eniten vuorovaikutuksessa palvelumme/tuotteemme kanssa?

Valitse kaikki sopivat vaihtoehdot alla olevista vaihtoehdoista.
9

Mikä on mielestäsi suurin vahvuutemme palvelussamme/tuotteessamme?

Kirjoita lyhyt vastaus alla olevaan kenttään.
10

Minkä arvosanan antaisit palvelullemme/tuotteellemme asteikolla 1-10?

Valitse asteikolta 1-10, jossa 1 on heikoin arvosana ja 10 paras arvosana.
Luo kyselytutkimus