.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną odpowiedź z poniższych opcji.
2

Jak oceniasz naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?

Oceń naszą usługę/produkt od najgorszej (1) do najlepszej (10) wartości.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Opisz w jednym zdaniu to, co Cię najbardziej irytuje.
4

Czy łatwo jest z nami się skontaktować?

Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
5

Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?

Odpowiedz 'codziennie', 'raz w tygodniu', 'raz w miesiącu', 'rzadziej' lub 'nigdy'.
6

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym?

Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
7

Co byś chciał/a poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Opisz krótko, co byś chciał/a ulepszyć lub zmienić.
8

Na ile nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Odpowiedz w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza 'nie spełnia' a 5 'spełnia w pełni'.
9

Co najbardziej motywuje Cię do korzystania z naszych usług/produktów?

Wybierz jedną odpowiedź z poniższych opcji.
10

Jak oceniasz naszą obsługę klienta?

Oceń naszą obsługę klienta w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza 'bardzo zła' a 10 'bardzo dobra'.