Cette enquête est réalisée par la bmi d’Épinal, sise 48 rue Saint-Michel à Épinal, à des fins de statistiques et pour améliorer notre qualité de service. Les questions posées portent sur votre profil et votre utilisation habituelle de nos services ainsi que sur vos attentes et votre opinion. La bmi est responsable du traitement de ces données. Les informations recueillies sur ce formulaire seront enregistrées dans un fichier informatisé.

Les données personnelles recueillies via ce questionnaire sont traitées sur la base légale de votre consentement. Vos réponses sont facultatives et l’absence de réponse est sans conséquence.

Vos données seront transmises aux seules personnes habilitées, lesquelles sont soumises aux devoirs de confidentialité, les données collectées ne seront conservées que dans la mesure de ce qui est nécessaire, soit pendant 12 mois après la clôture de l’enquête.

Elles ne seront en aucun cas utilisées à des fins de prospections commerciales.

Les données enregistrées et les traitements de données à caractère personnel sont stockées et utilisées dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) n° 2016/679, de la loi n° 78-17 du 06 janvier 1978 dite « informatique et libertés » et par les dispositions de la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Conformément à la loi applicable, pour maîtriser vos données personnelles « L’usager est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification, de notification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement et du droit à la portabilité des données à caractère personnel recueillies ».

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données : la SARL INKIVARI dont le N° SIRET est le 838 727 246 000 12, le siège social Rue du Général Reffye BP 165 à 88000 EPINAL, Toute information ou réclamation est à adresser à dpo@agglo-epinal.fr.

A la suite de ce contact, si vous estimez que vos droits liés à la gestion des données ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Cnil : tél : 0153732222 - internet : www.cnil.fr.

BMI - Enquête de satisfaction