.
Průzkum spokojenosti a preferencí klientů lázní
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Pokračovat
Vytvořit dotazník
1
Kolik vám je let?
Vyberte jednu odpověď
18–29 let
30-44 let
45-59 let
60+ let
2
Kde bydlíte?
Vyberte jednu odpověď
Hlavní město Praha
Středočeský kraj
Plzeňský kraj
Karlovarský kraj
Ústecký kraj
Liberecký kraj
Královéhradecký kraj
Pardubický kraj
Kraj Vysočina
Jihomoravský kraj
Olomoucký kraj
Zlínský kraj
Moravskoslezský kraj
3
Jaké je vaše pohlaví?
Vyberte jednu odpověď
Žena
Muž
Nechci uvádět
4
Jaký byl váš účel cesty do lázní?
Vyberte jednu odpověď
Léčebný pobyt
Relaxační pobyt
5
Využíváte lázeňskou péči jako:
Vyberte jednu odpověď
Samoplátce
Klient s péčí hrazenou zdravotní pojišťovnou
6
Co je pro vás při výběru lázní nejdůležitější?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Nabídka léčebných procedur
Nabídka wellness služeb
Nabídka doplňkových služeb (např. fitness centrum, restaurace, kulturní program)
Cena
Komfort ubytování
Recenze a hodnocení
Dopravní dostupnost
Možnosti aktivit v okolí (turistické cíle, lázeňský park,…)
Jméno lázní na trhu
7
S čím jste byl/a při posledním pobytu nejvíce spokojen/a?
8
S čím jste byl/a při posledním pobytu nejméně spokojen/a?
9
Co by vás přesvědčilo k tomu, abyste dané lázně navštívil/a znovu?
10
V případě, že by lázně nabízely nadstandardní služby (luxusní ubytování, hlídání dětí, estetické služby apod.), využil/a byste je?
Vyberte jednu odpověď
Ano, jsem ochoten/a připlatit za nadstandard
Ne, standardní služby mi vyhovují
11
Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a kladně, jaké konkrétní služby by vás zajímaly?
Vyberte max. 2 možnosti
Luxusní ubytování
Hlídání dětí / programy pro děti
Estetické služby (anti-aging ošetření, chemický peeling, ošetření celulitidy apod.)
Možnost sestavení vlastního balíčku procedur
Jiná (prosím uveďte)
12
Jak důležitá je pro vás úroveň gastronomie v lázních?
Vyberte jednu odpověď
Důležitá
Neutrální
Není důležitá
13
Jak důležitá je pro vás možnost výběru jídel přizpůsobených různým dietním potřebám (vegetariánská, bezlepková,…) v lázeňském zařízení?
Vyberte jednu odpověď
Velmi důležitá
Spíše důležitá
Neutrální (nezáleží mi na tom)
Spíše nedůležitá
Zcela nedůležitá
14
Jaké typy dietních možností byste očekával/a v nabídce lázeňské gastronomie?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Vegetariánská dieta
Veganská dieta
Bezlepková dieta
Bezlaktózová dieta
Jiná (prosím uveďte)
15
Jakým způsobem si nejčastěji vybíráte lázně?
Vyberte jednu odpověď
Online vyhledávání (recenze, sociální sítě)
Nabídka od zdravotní pojišťovny
Jiná (prosím uveďte)
16
Který z následujících způsobů propagace by pro vás byl nejvíce přesvědčivý při výběru lázní?
Vyberte max. 2 možnosti
Reklama na sociálních sítích (Facebook, Instagram)
Televizní reklama
Doporučení od přátel a rodiny
Recenze a hodnocení na internetu
Letáky a brožury
Spolupráce s influencery a známými osobnostmi
17
Ocenili byste, kdyby lázně měly certifikaci šetrného přístupu k životnímu prostředí (např. ekoznačku)?
Vyberte jednu odpověď
Ano, velmi
Spíše ano
Nezáleží mi na tom
Spíše ne
Vůbec ne
Odeslat
Vytvořit dotazník