Hodnocení internetového obchodu OK-Traktory
Dobrý den,
věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Enter
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Hodnocení E-shopu OK-Traktory
1
Z jakého důvodu jste navštívil/a zrovna náš internetový obchod OK-Traktory?
Brouzdání po internetu
Hledání určitého zboží
Srovnání cen
Získávání informací
Jiný (specifikujte, prosím)
2
Jak obtížná je orientace na našem e-shopu?
Snadná
Ani snadná, ani obtížná
Obtížná
3
Jak jste se orientoval/a v nabídce OK-Traktory ?
Lehce
Ani lehce, ani obtížně
Obtížně
4
Bylo jednoduché nalézt na našem e-shopu konkrétní zboží?
SNADNÉ
Ani snadné, ani složité
SLOŽITÉ
5
Koupil/a jste si něco z našeho obchodu?
Ano
Ne
6
Ohodnoťte složitost operace vložení vybraného zboží do košíku:
1 ŠPATNĚ, 2 SLOŽITĚ, 3 PRŮMĚRNĚ, 4 DOBŘE 5 VÝBORNÉ
7
Bylo pro Vás jednoduché upravovat parametry zboží vloženého do košíku?
Př. počet kusů zboží, změna velikosti, barvy, atd.
Ano
Ani snadné, ani složité
Ne
8
Bylo snadné pokračovat v nákupu po umístění zboží do košíku?
Ano
S menším problémem
Ne
9
Jak spokojen/a jste byl/a s dostupnými způsoby dopravy?
1 NESPOKOJEN 2 MÁLO MOŽNOSTÍ 3 DOBŘE 4 VYHOVUJÍCÍ 5 VELMI SPOKOJEN
10
Jak jste zaplatil/a za Váš nákup?
Hotově
Přes platební bránu
Bankovním převodem
Dobírkou
Jinak (prosím, specifikujte)
11
Bylo Vám doručeno všechno objednané zboží?
Ano
Ne
12
Pokud jste vracel/a zboží - byl/a jste spokojen/a s tím jak to celé probíhalo?
Ano
Ani spokojen/a, ani nespokojen/a
Ne
13
Z jakého důvodu jste uskutečnil/a nákup v našem internetovém obchodě?
Dobrá cena
Dostupnost zboží
Možnosti dopravy
Velký výběr
Výborná navigace webu
Možnosti platby
Jiný (uveďte, prosím)
14
Jak jste byl/a celkově spokojen/a s nakupováním v našem internetovém obchodě?
1 NESPOKOJEN 2 DROBNÉ NEDOSTATKY 3 DOBŘE 4 SPOKOJEN 5 VÝBORNÉ
15
Jak jste se dozvěděl/a o OK-Traktory?
Od známého
PPC reklama
Bannerová reklama
Vyhledáváním přes prohlížeč (Google, Bing...)
Vyhledáváním na bazarech (Sbazar, Bazaš ....)
E-mailem
Jinak (uveďte, prosím)
16
Myslíte si, že v našem obchodě budete nakupovat znovu?
Ano
Ne
17
Vaše emailová adresa
Pokud vyplníte emailovou adresu pošleme Vám slevový kupon.
18
Napište nám, co můžeme udělat pro zlepšení našeho internetového obchodu?
Odeslat
Enter
Vytvořit dotazník