.

Tyytyväisyys kysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
1

Ikäluokka

2

Sukupuoli

Valitse yksi tai useampi vastaus
3

Ammatti

4

Kuvaile elämäntilannettasi haluamallasi tavalla.

5

Miksi olet päätynyt käyttämään kodin siivouspalveluita? Miten palvelut parantavat elämääsi?

6

Kuinka tyytyväinen olet palveluumme kokonaisuudessa?

7

Kuinka sujuvaa viestintä on mielestäsi palveluntarjoajien kanssa?

8

Onko mielestäsi siivouksen ajankohdasta helppo sopia palveluntarjoajan kanssa?

9

Kuinka tyytyväinen olet palveluntarjoajien reagointikykyyn sekä muutostilanteiden käsittelyyn?

10

Minkälaisia ongelmia olet kohdannut palvelun käytössä? Onko ne ratkaistu mielestäsi hyvin?

11

Vastaako palvelun hinta ja hinnoittelumalli mielestäsi saamaasi arvoa?

12

Miten voisimme mielestäsi parantaa palvelua?

13

Onko sinulla jotain muita tarpeita liittyen kodinhoitoon, joihin palvelumme eivät tällä hetkellä vastaa?

14

Miten kuvailisit/arvostelisit palveluamme? Mitä hyvää ja mitä kehitettävää siinä on.

15

Suosittelisitko palveluamme eteenpäin?

Valitse yksi tai useampi vastaus
16

Miten olet löytänyt kodin siivouspalvelut?