.

Budování loajality zákazníků v pivním průmyslu

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
Survio

Úvod: Zjištění demografických informací

1

Jaké je Vaše pohlaví?

Vyberte jednu odpověď
2

Jaký je Váš věk?

Dotazník je určen pouze pro osoby starší 18 let.
3

Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Vyberte jednu odpověď
4

V jakém kraji bydlíte?

Vyberte jednu odpověď
5

Jak často pijete pivo?

Vyberte jednu odpověď

Hlavní část: Vnímání značek Plzeňského Prazdroje

6

Jaké značky piva nejčastěji kupujete nebo konzumujete?

7

Znáte některou ze značek, které patří pod Plzeňský Prazdroj?

Možnost více odpovědí
8

Jak často si kupujete pivo od některé ze značek Plzeňského Prazdroje?

Jedná se o značky uvedené výše - Pilsner Urquell, Gambrinus, Radegast, Kozel, Birell, Proud, Peroni, Frisco, Excelent, Primus, Klasik, Master
9

Co Vás motivuje k nákupu piva od těchto značek?

Otázka se vztahuje ke značkám Plzeňského Prazdroje, viz výše. Možnost více odpovědí.

Věrnost a loajalita

10

Cítíte se loajální vůči některé pivní značce? Pokud ano, prosím, stručně uveďte důvod.

11

Zúčastnil/a jste se někdy nějakého marketingového programu (např. soutěže, aplikace, věrnostní karty) značek Plzeňského Prazdroje?

Vyberte jednu odpověď
12

Prosím uveďte o jaký marketingový program se jednalo.

Pokud jste se žádného marketingového programu nezúčastnili, otázku prosím přeskočte.
13

Jak hodnotíte tyto marketingové aktivity z hlediska jejich vlivu na Vaši loajalitu ke značce?

-2 (velmi negativně - spíše negativně - neutrálně - spíše pozitivně - velmi pozitivně) 2
0
Velmi negativně
Velmi pozitivně
14

Jaký typ marketingové aktivity vás nejvíce motivuje zůstat věrný jedné značce?

Možnost více odpovědí

Shrnutí a závěrečná otázka

15

Co by podle Vás mohly pivní značky dělat, aby si udržely zákazníky dlouhodobě?