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Entrée administrative du patient: Questionnaire à destination des usagers
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Entrée administrative du patient: Questionnaire à destination des usagers
1
A quel moment avez-vous été admis à l'ESMPI?
Choisissez une seule réponse
Pendant les heures d'ouverture du bureau des entrées (8h30 - 16h30)
En dehors des heures d'ouverture du bureau des entrées
Je ne sais plus
2
Avez-vous trouvé l'entrée administrative facile à comprendre et à réaliser?
Choisissez une seule réponse
Oui, très facile
Oui, assez facile
Moyennement difficile
Très difficile
3
Quels documents vous à t'on demandé lors de votre admission?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Carte vitale
Carte de mutuelle
Pièce d'identité
Autre (veuillez préciser)
4
Avez-vous rencontré des difficultés pour fournir ces documents?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
5
Si oui, quelles étaient ces difficultés?
6
Avez-vous été informé clairement des démarches administratives à suivre après votre admission?
Choisissez une seule réponse
Oui, tout à fait
Oui, mais partiellement
Non, pas vraiment
Non, pas du tout
7
Le personnel vous a-t-il aidé à compléter votre dossier administratif?
Choisissez une seule réponse
Oui, beaucoup
Oui, un peu
Non, pas du tout
Je n'en avais pas besoin
8
Pensez-vous que le processus administratif a retardé votre prise en charge médicale?
Choisissez une seule réponse
Oui, de manière significative
Oui, légèrement
Non, pas du tout
Je ne sais pas
9
Auriez-vous des suggestions pour améliorer le processus d'entrée administrative à l'ESMPI?
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