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Encuesta de evaluación para un agente de renovación

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Evaluación de Agente
1

¿El agente fue amable y atento durante tu interacción?

Por favor elige la opción que mejor describa la amabilidad y atención del agente.
2

¿Qué tan efectivo consideras el trabajo del agente?

Califica del 1 al 10 la efectividad del agente, siendo 1 la calificación más baja y 10 la más alta.
3

Por favor, comparte algún comentario adicional sobre tu experiencia con el agente de renovación.

Este campo es libre, puedes escribir tus comentarios detalladamente.
4

¿Recomendarías al agente de renovación a otras personas?

Por favor indica si recomendarías o no al agente de renovación.
5

¿El agente de renovación te brindó la información necesaria de manera clara y comprensible?

Selecciona la opción que mejor describa la claridad de la información proporcionada por el agente.
6

¿Cómo evalúas la paciencia del agente de renovación durante tu consulta?

Por favor indícanos qué tan paciente fue el agente de renovación mientras atendía tus consultas.
7

¿El agente de renovación resolvió tus problemas o inquietudes de manera efectiva?

Selecciona la opción que mejor refleje si el agente de renovación logró resolver tus problemas satisfactoriamente.
8

¿Consideras que la actitud del agente de renovación fue profesional?

Indica si consideras que la actitud del agente de renovación fue adecuada y profesional.
9

¿La rapidez en la atención del agente de renovación fue acorde a tus expectativas?

Por favor evalúa si el tiempo de respuesta del agente fue apropiado según tus expectativas.
10

¿Hubo algún aspecto en específico que te gustaría resaltar sobre el trabajo del agente de renovación?

Si hay algo en particular que te llamó la atención positivamente sobre el agente, por favor compártelo aquí.