.

Zpoždění a nespolehlivost ČD

Dobrý den,

jsme studenti VŠ Ambis a pracujeme na projektu o zpoždění vlaků v ČR. Chtěli bychom vás poprosit o krátké vyplnění této ankety. Vaše odpovědi nám pomohou lépe pochopit, jak zpoždění ovlivňují cestující a co by pomohlo situaci zlepšit. Anketa je anonymní a zabere přibližně 2 minuty.

Zabezpečeno

1

Jak často cestujete vlakem?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Denně

Několikrát týdně

Několikrát měsíčně

Jen výjimečně

2

Jak často se setkáváte se zpožděním vlaku?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Skoro vždy (80% a více cest)

Často (50%-80% cest)

Občas (20%-50% cest)

Zřídka (méně než. 20% cest)

Nikdy

3

O kolik minut bývají vlaky nejčastěji zpožděné na vašich cestách?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

0-5 min

5-10 min

10-20 min

20-40 min

Více než 40 min

4

S jakými příčinami zpoždění vlaků se nejčastěji setkáváte?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Výluky

Špatná organizace jízdních řádů

Nedostatek personálu

Technicke problémy

Nepříznivé počasí

Jiné

5

Jiné

6

Jak vás zpoždění vlaků ovlivňují?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Zpoždění do práce/školy

Nestihnutí přestupu

Ztráta volného času

Vyšší stres a nervozita

Neovlivňuje mě to

7

Myslíte si, že ČD dostatečně informuje o zpoždění?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Ano, informace jsou vždy dostupné a jasné

Spíše ano, ale někdy by mohly být více specifické

Spíše ne, informace často chybí a nebo jsou neaktuální

Ne, informace jsou nedostatečné

8

Jaké byste navrhli řešení tohoto problému?