.

Ügyfél felmérés 2023

Tisztelt Partnerünk,


A DSV Hungária Kft. számára kiemelten fontos ügyfeleinek elégedettsége, ezért folyamatosan arra törekszünk, hogy szolgáltatásunkat fejlesszük ügyfeleink visszajelzése alapján.

Az alábbi rövid kérdőivet is ezért állítottuk össze logisztikai szolgáltatásunk kapcsán.

Kérem, segítse közös munkánkat és szánjon néhány percet az idejéből

az alábbi kérdőív kitöltésére. 

Biztosított
DSV Hungária felmérés 2023
1

Milyen munkakörben dolgozik?

2

Ha logisztikai szolgáltatást vásárol, akkor egyedül dönt,  vagy többen döntenek?

Ha többen döntenek, akkor kivel?
3

Elsősorban honnan tájékozódik, amikor ilyen szolgáltatást vesz igénybe?

Válasszon egy vagy több választ
4

Az áron kívül mi az a 3 legfontosabb konkrét szempont, ami alapján dönt hogy kit bíz meg?

5

Mi az amiben mi többet nyújtunk Önnek, mint mások?

6

Mi az amin javíthatnánk?

7

Ha korábban is vett igénybe ilyen szolgáltatást, akkor miért váltott?

A következő pár kérdéssel értékesítő kollegáink munkáját szeretnénk segíteni.

8

Mi az, ami egy személyes találkozó során Önnek nagyon fontos?

(megjelenés, humor, szakmai felkészültség, hatékony kommunikáció... egyéb)
9

Vissza tud idézni munkája során olyan eredményes személyes találkozót, amelyre a mai napig emlékszik?

Miben volt kiemelkedő ez a találkozó?
10

Szívesen venne részt szakmai rendezvényeken?

Válasszon egy vagy több választ