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Vielen Dank, dass du dir Zeit für diesen Fragebogen nimmst. Die Beantwortung der Fragen nimmt ungefähr 5-10 Minuten in Anspruch.

Mit deiner Hilfe arbeite ich fortlaufend an der Verbesserung des Produktangebots.

Diese Umfrage ist vollkommen anonym. Die Daten werden nur zur Verbesserung des Angebots verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Ich kann keinerlei Rückschlüsse auf deine Person oder eine Bestellung hierdurch ziehen.

Für Rückfragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Karina Brunner | An der Halde 13 | 72393 Burladingen | info@rennmausbuch.de

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1

Wie lange bist du schon Kunde im Onlineshop www.rennmausladen.de?

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2

Wie bist du zum ersten Mal auf meinen Onlineshop aufmerksam geworden?

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3

Wenn du schon eine Bestellung getätigt hast: Welches war der Hauptgrund für deinen Einkauf?

Wenn du bisher nichts im Rennmausladen bestellt hast, lasse diese Frage einfach unbeantwortet.
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4

Wenn du schon eine Bestellung getätigt hast: Wie wahrscheinlich ist es, dass du wieder im Shop www.rennmausladen.de einkaufen wirst?

Wenn du bisher nichts bestellt hast, kannst du diese Frage einfach unbeantwortet lassen.
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5

Welche konkreten Produkte, die es bisher nicht im Rennmausladen gibt, vermisst du im Shop?

Wenn du keine Produktwünsche hast, kannst du diese Frage einfach unbeantwortet lassen.
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6

Wie zufrieden bist du mit...

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7

Wie zufrieden bist du mit meiner Antwort auf deine Frage(n)? Egal, ob du diese per eMail, Facebook, rennmaus.de, Kontaktformular, Instagram, WhatsApp oder am Telefon gestellt hast.

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8

Wie gut habe ich dein Anliegen/ deine Frage verstanden?

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9

Wie lange hat es gedauert, bis du eine Rückmeldung auf dein Anliegen/ deine Frage erhalten hast?

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10

Welche Sätze beschreiben die Rückmeldung auf deine Frage/ dein Anliegen am treffendsten? (Mehrfachauswahl)

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11

ZUSAMMENSETZUNG DER FUTTERMISCHUNGEN Gibt es Futtermischungen, deren Zusammensetzung du ändern würden? Welche wären es und was genau würdest du verändern?

Wenn du mit den Mischungen zufrieden bist, kannst du diese Frage einfach unbeantwortet lassen.
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12

Wie stufst du das Preis-Leistungsverhältnis im Rennmausladen ein? 1 Stern bedeutet schlecht, 5 Sterne bedeuten ausgezeichnet.

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13

Artikel für welche anderen Tierarten (außer den Rennmäusen) würdest du im Rennmausladen tatsächlich mitbestellen?

Bitte gib die Tierart und die Art der Artikel an. Wenn du nur für Rennmäuse bestellen würdest, lass diese Frage einfach unbeantwortet.
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14

Hast du weitere Wünsche und Anmerkungen oder gibt es Dinge, die dich beim Einkauf im Shop stören, ärgern oder gar gänzlich davon abhalten? Herzlichen Dank für deine Meinung!

Wenn du keine Wünsche/ Anmerkungen hast, lass diese Frage einfach unbeantwortet. Wichtig: da diese Umfrage anonym ist, kann ich eventuelle Beschwerden zu Bestellungen nicht zuordnen. Wende dich daher bitte direkt an info@rennmausbuch.de , wenn du eine Antwort/ eine Lösung für ein Problem benötigst.
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