.
Kundeservice
Kære hr. eller fru, venligst brug et par minutter af din tid på at udfylde det følgende spørgeskema.
Start
Sikret
Survio
Opret en undersøgelse
Kundeservice i Rømerhus
1
Hvor imødekommende og venlige oplevede du personalet?
Vælg ét svar
Slet ikke imødekommende og venlige
I ringe grad imødekommende og venlige
Til deles imødekommende og venlige
I nogen grad imødekommende og venlige
I høj grad imødekommende og venlige
I meget høj grad imødekommende og venlige
2
Hvordan vil du vurdere den samlede kundeservice i butikken?
Meget dårlig
Dårligt
En smule dårligt
En smule god
God
Meget god
3
Hvor godt følte du dig hjulpet i forhold til dine behov og spørgsmål?
Vælg ét svar
Slet ikke hjulpet
I ringe grad hjulpet
Til deles hjulpet
I nogen grad hjulpet
I høj grad hjulet hjulpet
I meget høj grad hjulpet
4
Hvordan oplevede du personalets faglige viden og evne til at rådgive?
Vælg ét svar
Meget lav
Lav
Noget lav
Noget høj
Høj
Meget høj
5
Hvordan vurderer du ventetiden, før du fik hjælp?
Vælg ét svar
Alt for lang ventetid
For lang ventetid
En smule lang ventetid
Acceptabel ventetid
Kort ventetid
Meget kort ventetid
6
Hvor professionelt synes du, personalet optrådte under dit besøg?
Vælg ét svar
Meget uprofessionelt
Uprofessionelt
En smule uprofessionelt
En smule professionelt
Professionelt
Meget professionelt
7
Hvad er din overordnede vurdering af butikkens evne til at skabe en god kundeoplevelse?
Vurjering angivet i stjerner
1 stjerne
2 stjerner
3 stjerner
4 stjerner
5 stjerner
6 stjerner
Indsend
Opret en undersøgelse