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Referenz

Fragebogen zur Erstellung einer Success Story

 

Warum erhalten Sie diesen Fragebogen:

Sie haben sich einverstanden erklärt, uns als Referenzkunde zur Verfügung zu stehen.

Vielen Dank dafür!

Mit diesem Fragebogen sammeln wir relevante Informationen, um über den Einsatz unserer Softwarelösungen in Ihrem Unternehmen eine Success Story zu erstellen.

Sobald die Success Story unsererseits fertig gestellt ist, erhalten Sie diese zur Freigabe. Gerne arbeiten wir dann gegebenenfalls Ihre Feedback ein.

 

Was müssen Sie beim Ausfüllen des Fragebogens beachten:

Wir haben bereits alle Informationen, die uns vorliegen, eingetragen. Bitte prüfen Sie, ob diese Angaben korrekt sind.

Füllen Sie bitte alle Fragen soweit es Ihnen möglich ist aus. Sollten Sie eine Frage nicht beantworten können, überspringen Sie diese einfach.

Geben Sie uns gerne weitere Informationen, teilen Sie uns Ihre persönliche Meinung und weitere wissenswerte Infos mit.

 

Los geht’s!

Gesichert
Allgemeines zum Projekt
1

Unternehmensname und Adresse

2

Kontaktperson inklusive Position und Kontaktdaten

3

Anzahl der Niederlassungen

4

Branche

5

Integrationspartner

Allgemeines zum Projekt
6

Wie viele Arbeitsplätze sind mit Software von estos ausgestattet?

7

Wie viele Mitarbeiter:innen arbeiten wie oft im Homeoffice, mobil, remote und im Büro?

8

Wie häufig versuchen Ihre Mitarbeiter:innen, eine Kolleg:in intern zu erreichen?

Wie häufig sind diese Versuche erfolglos?
Allgemeines zum Projekt
9

Welche Datenquellen sind an die Software von estos angebunden?

Wie viele Datensätze sind demzufolge an- oder in die Software von estos eingebunden?
10

Wie viele Anrufe gehen pro Tag im Unternehmen ein?

11

Wie viele Anrufe starten Ihre Mitarbeiter:innen zu Gesprächsparnter:innnen außerhalb des Unternehmens?

12

Wie viele Kunden betreuen Sie aktuell?

Allgemeines zum Projekt
13

Wie lange hat die Projektplanung gedauert?

14

Wie lange hat es von der Projektplanung bis zur Inbetriebnahme der Software gedauert?

15

Wie lange hat die Installation/Implementierung gedauert?

16

Wie lange hat die Schulung der Nutzer:innen/Mitarbeiter:innengedauert?