Questionário - Manutenção Predial

Prezado Sr. / Sra.,

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO.

Gostaríamos de convidá-lo a participar do projeto de pesquisa “PLANO DE MANUTENÇÃO E FACILITIES: VISÃO, POSTURA E IMPLANTAÇÃO" que se propõe a analisar a contribuição e os impactos da gestão de manutenção nos resultados de empresas. Os dados deste estudo serão coletados neste questionário e seus resultados serão analisados pela aluna pesquisadora Cristina Teixeira de Lima.

Este questionário utiliza a ferramenta SURVIO e uma vez enviadas as respostas, elas aparecem para o pesquisador já tabuladas, sem identificação do e-mail de origem. O anonimato será garantido uma vez que em nenhum momento você será identificado na pesquisa.

Sua participação só ocorrerá quando do envio deste questionário preenchido.

Os dados coletados serão utilizados no Trabalho de Conclusão de Curso da pesquisadora junto ao curso de Pós-Graduação em Avaliações e Perícias de Engenharia, da Universidade Presbiteriana Mackenzie. A divulgação do trabalho terá finalidade acadêmica, esperando contribuir para um maior conhecimento do tema estudado.

Quaisquer dúvidas que existirem poderão ser livremente esclarecidas, bastando entrar em contato pelo e-mail:

cris0330@hotmail.com

Sua participação é muito importante e desde já agradecemos sua colaboração.

Declaro que sou maior de 18 anos e concordo em participar desta pesquisa.

Protegido
Survio
Criar uma pesquisa

Responsável pela gestão direta da Manutenção ou Cargo:

CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO:

Setor de atuação de sua empresa:

Quantidade de sites / edificações sob a responsabilidade de sua manutenção:

Abrangência geográfica de sua atuação / número de localidades onde atua (sob a sua responsabilidade direta):

População MÉDIA DIÁRIA de seus sites / edifícios (população fixa + flutuante):

FORMA DE ATUAÇÃO DA EQUIPE DE MANUTENÇÃO:

Sobre a forma de gestão de sua área de manutenção:

NÍVEL HIERÁRQUICO:

O Departamento de manutenção em sua empresa responde diretamente a:

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:

Existe uma programação anual de treinamento para o pessoal da manutenção? (em caso positivo, indicar se essa programação é elaborada pela área de manutenção, recursos humanos ou outra)

Se respondeu sim, a questão anterior , informar a média anual de cursos/colaborador

EQUIPE DE MANUTENÇÃO PREDIAL:

A equipe de manutenção é:

Aponte quais sistemas são atendidos pela equipe orgânica:

Marque todos os itens cuja a manutenção são realizados por equipe própria.

Aponte quais sistemas são atendidos pela equipe terceirizada:

Marque todos os itens cuja a manutenção são realizados por equipe terceirizada

Como é dimensionada a equipe de manutenção? Quais variáveis são consideradas?

(MARQUE AQUI TODAS AS ALTERNATIVAS QUE FOREM VERDADEIRAS)

Como se define o que será corrigido pela equipe interna ou contratação externa? No limite, quem decide?

Quais modalidades de manutenção são praticadas pela organização

Como são mapeados e controlados os diferentes tipos de atendimento ou serviços (corretivas, preventivas, preditivas, chamados, etc.) em seu(s) site(s)?

Você entende que detém 100% do controle sobre TODAS AS SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO, através dos canais que disponibiliza (central de atendimento, CMMS, outros)?

Na sua organização é possível afirmar que os procedimentos para manutenção preventiva são aplicados:

Segundo a Norma ABNT NBR 5462/1994 , a definição de Manutenção Preventiva é: Manutenção efetuada em intervalos predeterminados, ou de acordo com critérios prescritos, destinada a reduzir a probabilidade de falha ou a degradação do funcionamento de um item.

Na sua visão, é possível afirmar que as considerações do texto abaixo, são atendidas na sua organização ?

De acordo com a NBR 5674:2012, a gestão da manutenção deve considerar a tipologia da edificação, o uso efetivo da mesma, o tamanho e a complexidade do ambiente construído. A norma ainda aponta que na organização da gestão do sistema de manutenção deve ser prevista infraestrutura material, técnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tipos de manutenção.

É realizada a atividade de inspeção predial (avaliação isolada ou combinada das condições técnicas, de uso e de manutenção da edificação) ? Se sim, qual a periodicidade?

O critério utilizado para elaboração de laudos de inspeção predial baseia-se na análise do risco oferecido aos usuários, ao meio ambiente e ao patrimônio, diante as condições técnicas, de uso, operação e manutenção da edificação, bem como da natureza da exposição ambiental. A análise do risco consiste na classificação das anomalias e falhas identificadas nos diversos componentes de uma edificação, quanto ao seu grau de urgência, relacionado com fatores de conservação, depreciação, saúde, segurança, funcionalidade, comprometimento de vida útil e perda de desempenho.

Considerando que, é realizada a inspeção predial em seus sites, a metodologia utilizada é baseada na NORMA DE INSPEÇÃO PREDIAL IBAPE/SP - 2011?

RESPONDA APENAS SE REALIZA A INSPEÇÃO PREDIAL, E INFORMOU SIM NA QUESTÃO ANTERIOR

O laudo de inspeção predial é submetido para conhecimento:

MARCAR TODAS AS ALTERNATIVAS VÁLIDAS, APENAS SE REALIZA A INSPEÇÃO PREDIAL

Em caso de necessidade de intervenção, apontada no laudo de inspeção, como é tomada a decisão para sua solução?

RESPONDA APENAS SE REALIZA A INSPEÇÃO PREDIAL

As inspeções prediais são realizadas por profissional – Engenheiro ou Arquiteto ?

RESPONDA APENAS SE REALIZA A INSPEÇÃO PREDIAL

DESEMPENHO DA MANUTENÇÃO

Quanto tempo do gestor de manutenção é dedicado as atividades de análise, planejamento e gestão estratégica da operação e manutenção na sua organização?

O desempenho da manutenção é acompanhado através de indicadores? Quais são os principais indicadores?

(MARQUE TODAS AS ALTERNATIVAS VÁLIDAS)

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS

Quais são as principais aplicações de programas utilizados na organização da manutenção?

(MARQUE TODAS AS ALTERNATIVAS VÁLIDAS)

Na contratação de serviços, quais critérios são priorizados na organização ?

Classifique por ordem de prioridade para sua organização, sendo que, o número 5 de maior relevância e número 1 menor.

No caso de contratação com materiais incluídos, há especificação prévia dos tipos de materiais que podem ser utilizados?

CUSTOS

Considerando que há previsão orçamentária anual para manutenção. A sua autonomia para o orçamento é:

Qual a relação entre custo total anual da manutenção e o patrimônio imobilizado:

Qual a relação entre custo total anual da manutenção e o faturamento anual:

Na organização onde atua, na sua opinião, os investimentos em áreas como engenharia de confiabilidade, técnicas preditivas e principalmente, na engenharia de manutenção são o suficientes?

SUSTENTABILIDADE

Na sua organização há procedimentos para descarte de resíduos de:

Na sua organização há planejamento de ações estruturadas para redução do consumo de insumos (água e energia elétrica)?

Crie sua pesquisa grátis ✓ Ativados pela Survio
background