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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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C.T.E. di Mario geom. Carafa
1

Cosa apprezzi di più del nostro servizio di consulenza ?

Seleziona l'opzione che meglio rispecchia la tua opinione.
2

Valuta la tua soddisfazione complessiva con il nostro servizio ?

Valuta da 1 a 10 la tua soddisfazione, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.
3

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio ?

Descrivi dettagliatamente cosa vorresti vedere migliorato.
4

Quanto frequentemente utilizzi i nostri servizi/prodotti ?

Seleziona la frequenza con cui utilizzi il nostro servizio/prodotto.
5

Come hai conosciuto il nostro servizi/prodotti?

Indica come hai scoperto il nostro servizio/prodotto.
6

Saresti disposto/a a raccomandare il nostro servizio e i ns prodotti ad altre persone?

Indica se consiglieresti il nostro servizi e i ns prodotti
7

Qual è il principale motivo che ti spinge a utilizzare il nostri servizi e/o prodotti ?

Indica il motivo principale che ti porta a scegliere il nostro servizio/prodotto.
8

Hai riscontrato problemi o difficoltà nel contattare il nostro servizio di consulenza ? Se sì, quali?

Descrivi eventuali problemi o difficoltà che hai riscontrato nell'utilizzo del nostro servizio/prodotto.
9

Se il ns. servizio di consulenza/rappresentanza ha un valore, che percentuale saresti disposto/a a pagare di più un prodotto da noi venduto ?

Indica la percentuale massima che saresti disposto/a a spendere per migliorare la tua esperienza.
10

Che suggerimenti hai per migliorare la ns. comunicazione tra noi e voi utenti ?

Fornisci suggerimenti su come possiamo migliorare la comunicazione.
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