.
Servicii de telefonie mobilă- Orange
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
Evaluarea satisfactiei clientilor privind serviciilor de telefonie mobilă- Orange
1
Folositi serviciile operatorului de telefonie mobila Orange ?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
2
De cat timp folositi serviciile operatorului de telefonie mobila Orange ?
Alegeți un răspuns
< 2 ani
2-4 ani
5-7 ani
> 7 ani
3
Pana in momentul de fata ati mai fost clientului urmatorilor operatori :
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Vodafone
Cosmote
RCS&RDC
Nu am fost clientul altui operator
4
Ca utilizator a serviciilor oferite de Orange ce tip de servicii de telefonie mobila folositi ?
Alegeți un răspuns
Prepay ( cartela)
Postpay (abonament)
5
Evaluati serviciile voce oferite de Orange :
6
Evaluati serviciile de Internet oferite de Orange ?
7
In prezent sunteti clientul si altui operator pe langa operatorul Orange ?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
8
Ati recomanda operatorul de telefonie mobila Orange ?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
9
Ce tip de servicii folositi ?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Voce
SMS
Internet
10
Ce suma cheltuiti,in medie,lunar,pe serviciile de telefonie mobila ?
Alegeți un răspuns
< 30 RON
30-60 RON
60-90 RON
90-120 RON
> 120 RON
11
In ce masura sunteti multumiti de serviciile operatorului Orange ?
Alegeți un răspuns
Foarte multumit
Oarecum multumit
Nici multumit,nici nemultumit
Oarecum nemultumit
Foarte nemultumit
12
In ce scop utilizati,in principal serviciul de telefonie mobila Orange ?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
De afaceri
Personal
13
Preferati :
Alegeți un răspuns
Serviciile online de plata
Serviciile fizice de plata la magazinele Orange
14
Sunteti de acord cu afirmatia : ,,calitatea serviciilor oferite de Orange este in concordanta cu pretul" ?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
15
Acordati calificative :
Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Putin satisfacut
Satisfacut
Putin nesatisfacut
Nesatisfacut
Calitatea semnalului
Oferte de optiuni
Diversitatea serviciilor oferite
Gradul de solutionare al reclamatiilor
Tarife
16
Sexul dvs.
Alegeți un răspuns
Masculin
Feminin
17
Varsta dvs.
Alegeți un răspuns
14-20 ani
21-30 ani
31-40 ani
Peste 40 ani
18
Situatia dv profesionala :
Alegeți un răspuns
Elev/a
Student/a
Angajat/a
Altele...
19
Precizati mediul in care locuiti :
Alegeți un răspuns
Urban
Rural
20
In care dintre urmatoarele categorii se incadreaza veniturile dvs ?
Alegeți un răspuns
Pana la 1.000 lei
Intre 1.001 - 2.000 lei
Intre 2.001 - 3.000 lei
Peste 3.000 lei
Trimiteți