Kundenzufriedenheitsumfrage 2020

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Wünsche liegen uns am Herzen. Um Sie optimal bedienen und zufriedenstellen zu können, müssen wir diese auch kennen. Bitte schenken Sie uns ein klein wenig Zeit und sagen Sie uns Ihre Meinung.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Beste Grüße

Ihr Thorsten Philipp

Geschäftsführer

1 Sie beziehen Produkte / Dienstleistungen aus folgendem Bereich:

2 Sind Sie mit dem Auftreten unserer Mitarbeiter zufrieden? Hinsichtlich: Erreichbarkeit, Fachwissen, Freundlichkeit, Reaktionsschnelligkeit

3 Wie beurteilen Sie die Häufigkeit der Kontaktaufnahmen?

4 Sind Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden? Hinsichtlich: Qualität, Verfügbarkeit, Preis- / Leistungsverhältnis

5 Sind Sie mit unseren Lieferzeiten zufrieden?

6 Erhalten Sie unsere Pakete / Sendungen zufriedenstellend verpackt?

7 Sind Sie mit unseren Logistikdienstleistern (DPD, DSV, Dachser, etc.) zufrieden?

8 Wie beurteilen Sie unsere Flexibilität in puncto Lösungsvorschlägen?

9 Vermissen Sie etwas bei uns? Dann sagen Sie es uns bitte:

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10 Möchten Sie uns sonst noch etwas mitteilen?

Noch 250 Zeichen übrig

11 Dürfen wir Sie für eventuelle Rückfragen persönlich kurz kontaktieren? Dann geben Sie uns doch bitte Ihre Kontaktdaten:

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