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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

Fai clic sull'opzione che meglio rappresenta la tua opinione.
2

Come valuteresti la tua soddisfazione complessiva con il nostro servizio/prodotto?

Fai clic sul numero di stelle che meglio rappresenta la tua soddisfazione, da 1 a 10.
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi brevemente cosa ti infastidisce di più.
4

Cosa vorresti migliorare nel nostro servizio/prodotto?

Descrivi le aree in cui pensi che possiamo fare meglio.
5

Quanto facilmente sei in grado di trovare le informazioni di cui hai bisogno?

Fai clic sul numero di stelle che meglio rappresenta la tua esperienza, da 1 a 10.
6

Ti senti ascoltato e considerato quando interagisci con il nostro servizio/prodotto?

Fai clic sul numero di stelle che meglio rappresenta la tua esperienza, da 1 a 10.
7

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico o collega?

Fai clic sul numero di stelle che meglio rappresenta la tua probabilità di raccomandare, da 1 a 10.
8

Hai riscontrato problemi tecnici durante l'utilizzo del nostro servizio/prodotto?

Descrivi brevemente eventuali problemi tecnici che hai riscontrato.
9

Quanto ti senti informato riguardo ai nuovi aggiornamenti del nostro servizio/prodotto?

Fai clic sul numero di stelle che meglio rappresenta la tua percezione, da 1 a 10.
10

Hai suggerimenti su come possiamo migliorare la tua esperienza complessiva con il nostro servizio/prodotto?

Descrivi le tue idee su come potremmo fare meglio.