.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Elige la opción que más se ajuste a tu opinión.
2

¿Cómo valoraría su satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspectos le molestan o le gustaría que mejoráramos?

Expresa libremente tus opiniones sobre mejoras o problemas.
4

¿Cuál es su canal preferido para contactar con nosotros?

Elija la opción que prefiera para comunicarse con nuestro equipo.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción que refleje su disposición a recomendar.
6

¿Qué factor considera más importante al elegir un servicio/producto como el nuestro?

Seleccione el factor que más influye en su decisión de compra.
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describa su nivel de uso.
8

¿Cómo considera la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Indique su percepción sobre la accesibilidad y practicidad del servicio/producto.
9

¿Qué funciones adicionales le gustaría que implementáramos?

Describe cualquier característica extra que le gustaría ver en nuestro servicio/producto.
10

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Indica cómo llegaste a conocer nuestra oferta.