.
Twoja opinia jest najważniejsza
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Czy kupujesz produkty przez Internet?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
2
Czy dokonując wyboru przy zakupie, sugerujesz się opiniami zamieszczonymi w Internecie przez innych użytkowników/konsumentów?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
3
Gdzie szukasz opinii w przypadku sklepów internetowych?
Wybierz jedną odpowiedź
Na stronach niezwiązanych bezpośrednio ze sklepem internetowym, na którym planuję zakup (np. fora internetowe, inne sklepy internetowe, porównywarki produktów typu Ceneo).
Na stronie sklepu internetowego, na którym planuję zakup.
Na stronie producenta.
4
Ważność recenzji/opinii innych konsumentów dot. kupowanego produktu.
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo ważna
Ważna
Mało ważna
Zupełnie nieważna
Nie wiem, trudno powiedzieć
5
Czy słyszałeś(aś) o zjawisku fałszowania opinii w Internecie?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
6
Obawa, że recenzja/opinia innych konsumentów jest fałszywa i w płynie na decyzje o zakupie.
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo się tego obawiam
Średnio się tego obawiam
Zupełnie się tego nie obawiam
Nie wiem, trudno powiedzieć
7
Czy sprawdzasz prawdziwość recenzji/opinii zamieszczanych w Internecie o danym produkcie?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, bez względu na cenę produktu
Tak, ale tylko w przypadku drogich produktów
Nie, niezależnie od ceny produktu
8
W jaki sposób weryfikujesz prawdziwość recenzji/opinii?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Szukam ich na różnych forach i stronach internetowych
Pytam znajomych
Skupiam się na szukaniu negatywnych komentarzy
Oglądam filmy na YouTube
Szukam recenzji/opinii u zaufanego twórcy internetowego
Sprawdzam, czy recenzje/opinie nie są podobnie sformułowane
Inna (proszę określić)
9
Dlaczego nie weryfikujesz prawdziwości recenzji/opinii zamieszczonych w Internecie?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Nie wiem jak je weryfikować
Nie muszę ich weryfikować, bo zawsze mogę dokonać zwrotu
Nie chce mi się
Mam zaufanie do stron/sklepów, na których robię zakupy
Inna (proszę określić)
10
Czy zdarzyło Ci się, że produkt, który kupiłeś(aś) pomimo doskonałych opinii zupełnie nie spełniał Twoich oczekiwań i byłeś(aś) nim rozczarowany?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
11
Czy zdarzyło Ci się dostać benefity/korzyści za umieszczenie pozytywnej opinii o produkcie?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
12
Jakie to były korzyści/benefity?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Rabat/zniżka
Voucher/bon na zakupy
Prezent w postaci bezpłatnego produktu
Gadżet/upominek
Pieniądze
Odpowiedź
Nie dotyczy
Inna (proszę określić)
13
Czy zdarzyło Ci się dostać korzyść/benefit za usunięcie negatywnej recenzji/opinii?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
14
Jakie to były korzyści?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Całkowity zwrot pieniędzy za zakupy
Częściowy zwrot pieniędzy za zakupy
Rabat/zniżka
Wymiana towaru na inny
Voucher/bon na zakupy
Gadżet
Nie dotyczy
Inna (proszę określić)
15
Kto oferował Ci taki benefit?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Sklep internetowy
Sprzedawca na platformie zakupowej
Platforma zakupowa
Osoba na forum/platformie typu Facebook
Nie wiem, trudno określić
Nie dotyczy
Inna (proszę określić)
16
Czy zdarzyło Ci się wystawić opinię/recenzję dot. produktu, który kupiłeś(aś)?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
17
Czy zdarzyło się, aby Twoja opinia została edytowana/usunięta bez Twojej zgody?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Tak, moja opinia została usunięta
Tak, moja opinia została zmieniona
Zostałem(am) zablokowany(a) w serwisie z moją opinią
Nie
Wyślij
Stwórz ankiety online
Dziękujemy za poświęcony czas i udzielone odpowiedzi.
Udostępnij ankietę i pomóż uzyskać więcej odpowiedzi.
Wypełnij ponownie