.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Por favor seleccione lo que más le guste.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto considera que deben mejorar?

Por favor califique del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Escriba en pocas palabras lo que le molesta para que podamos mejorar.
4

¿Qué funcionalidad le gustaría ver mejorada o agregada?

Por favor proporcione su opinión detallada.
5

¿Está satisfecho con la atención al cliente recibida?

Por favor seleccione su respuesta.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Por favor seleccione su respuesta.
7

¿Cómo considera que podríamos mejorar la comunicación con nuestros clientes?

Por favor proporcione sus sugerencias.
8

¿Qué le motivó a elegir nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione la opción que más se ajuste.
9

¿Ha experimentado algún problema al usar nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione su respuesta.
10

¿Cómo describiría la calidad de nuestro servicio/producto?

Por favor proporcione su opinión sobre la calidad que percibe.