Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Wat voor prijsverschil zit er tussen de concurrenten?
Vind u het een groot prijsverschil tussen Zara en H&M?
Hoe zit het met de klantentevredeheid en klantloyaliteit van beiden concurrenten?
Vind u dat er kwaliteitsverschil zit tussen de Zara en H&M?
Wat zijn de sterkte punten van beide kanten?
Welke plaats en bevinding vinden jullie beter tussen Zara en H&M?
Welke design en stijl qua kleding vinden de consumenten beter en mooier?