.
Świadomość na temat ubezpieczeń wypadkowych
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Wiek
Wybierz jedną z odpowiedzi
18 - 25 lat
26 - 35 lat
36 - 45 lat
46 - 55 lat
56 - 65 lat
powyżej 65 lat
2
Płeć
Wybierz jedną odpowiedź
Kobieta
Mężczyzna
3
Rodzaj gospodarstwa domowego:
Wybierz jedną z odpowiedzi
jednoosobowe
przynajmniej dwuosobowe bez dzieci
przynajmniej dwuosobowe, w skład którego wchodzi przynajmniej 1 dziecko
4
Wykształcenie:
Wybierz jedną z odpowiedzi
podstawowe
zasadnicze zawodowe
średnie
wyższe ekonomiczne
wyższe inne niż ekonomiczne
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
5
Dlaczego najczęściej zawiera Pani/Pan umowę ubezpieczenia
Wybierz jedną z odpowiedzi
Z konieczności, bo ubezpieczenie jest obowiązkowe (np. OC komunikacyjne)
Z konieczności wynikającej z innej umowy, bo jest to wymóg np. ze strony banku czy umowy leasingowej
Z potrzeby ochrony przed ryzykiem i jego negatywnymi konsekwencjami
Ponieważ tak robią moi rodzice/krewni/znajomi itp
Ponieważ kiedy nie miałam/miałem ubezpieczenia, to doszło do zdarzenia/wypadku i trudno mi było poradzić sobie z ich konsekwencjami (np. przez poniesienie znacznych wydatków)
Nigdy się nie zastanawiałam/zastanawiałem, po prostu wydaje mi się, że tak trzeba
Ponieważ przekonała mnie reklama zakładu ubezpieczeń lub oferta zaproponowana przez agenta/multiagenta/brokera
6
Czy w ramach któregokolwiek ubezpieczenia kiedykolwiek w ramach zawartej przez Panią/Pana umowy miała miejsce wypłata dla Pani/Pana świadczenia (w tym – bezgotówkowe rozliczenie szkody):
Wybierz jedną z odpowiedzi
tak, więcej niż raz
tak, raz
nie
nie wiem/nie pamiętam
7
Ile umów ubezpieczenia ma Pani/Pan obecnie zawartych lub było zawartych w ciągu ostatnich 12 miesięcy (proszę wpisać liczbę polis, jeśli brak polis, proszę wpisać 0):
Odpowiedź musi wynieść co najmniej 0
8
Miejsce zamieszkania
Wybierz jedną z odpowiedzi
miasto do 50 tys. mieszkańców
miasto od 50 do 100 tys. mieszkańców
miasto od 100 do 500 tys. mieszkańców
miasto powyżej 500 tys. Mieszkańców
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
9
Czy przed zakupem ubezpieczenia porównuje Pani/Pan oferty poszczególnych ubezpieczycieli?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, zawsze lub prawie zawsze
Tak, czasami
Rzadko, raczej nie
Nigdy lub prawie nigdy
10
Czy Pani/Pana zdaniem podanie dodatkowych danych na swój temat (np. w zakresie stanu zdrowia przy zakupie ubezpieczenia na życie) oraz udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, może wpłynąć na przedstawianą ofertę
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, ale tylko w sposób korzystny (np. obniży cenę ubezpieczenia)
Tak, ale tylko w sposób niekorzystny (np. podwyższy cenę ubezpieczenia albo sprawi, że nie będzie można wykupić danego ubezpieczenia)
Tak, może wpłynąć zarówno korzystnie, jak i niekorzystnie (częściej jednak korzystnie)
Tak, może wpłynąć zarówno korzystnie, jak i niekorzystnie (częściej jednak niekorzystnie)
Nie może wpłynąć
Nie wiem
11
Co w największym stopniu wpływa na Pani/Pana wybór ubezpieczyciela/danej oferty ubezpieczenia (maksymalnie trzy odpowiedzi):
Prosze o zaznaczenie max. 3 odpowiedzi
Cena
Jakie sytuacje będą objęte ochroną (np. w przypadku jakich szkód będzie wypłacone odszkodowanie i w jak dużej wysokości)
Indywidualne dopasowanie oferty do potrzeb
Znajomość ubezpieczyciela z reklam/prasy/Internetu
Opinie (znajomych/rodziny/internetowe) na temat ubezpieczyciela/oferty
Rekomendacja ze strony agenta/multiagenta/brokera
Dotychczasowa współpraca z ubezpieczycielem
Możliwość sprawdzenia warunków związanych z ofertą bez konieczności wizyty w placówce zakładu ubezpieczeń ani pośrednika (np. agenta)
Możliwość zakupu przez Internet lub telefon
12
Gdzie najczęściej szuka Pani/Pan informacji na temat oferty ubezpieczenia, jakie ma być wykupione przez Panią/Pana
Wybierz jedną z odpowiedzi
Na stronach internetowych poszczególnych ubezpieczycieli
Na stronach internetowych o ubezpieczeniach (np. specjalnych serwisach)
Na forach internetowych lub blogach
W placówkach ubezpieczycieli lub u agentów/multiagentów/brokerów ubezpieczeniowych
Wśród rodziny lub znajomych
Nigdzie
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
13
Czy przyczyną, dla której była Pani niezadowolona / był Pan niezadowolony z procesu likwidacji szkody (np. zbyt niska kwota świadczenia lub odmowa wypłaty odszkodowania) było wcześniejsze nieprzeczytanie/niezrozumienie postanowień umowy ubezpieczenia (lub załączników):
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, jest tak zawsze lub prawie zawsze
Tak, czasami tak się zdarzało
Raczej nie
Nigdy lub prawie nigdy
Nie wiem
Nie dotyczy, bo proces likwidacji szkody był zawsze zadowalający
14
Czy kiedykolwiek była Pani niezadowolona / był Pan niezadowolony z procesu likwidacji szkody w ramach zawartej przez siebie umowy ubezpieczenia (np. zbyt niska kwota świadczenia lub odmowa wypłaty odszkodowania)
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, jest tak zawsze lub prawie zawsze
Tak, czasami tak się zdarzało
Raczej nie
Nigdy lub prawie nigdy
Nie dotyczy, bo nigdy nie było zgłoszenia szkody objętej umową
15
Czy przed podpisaniem najczęściej czyta Pani/Pan umowę ubezpieczenia i załączniki (w tym Ogólne Warunki Ubezpieczenia – OWU)
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, wszystko w całości
Umowę w całości, załączniki nie
Tylko niektóre postanowienia umowy dotyczące danych osobowych
Tylko niektóre postanowienia umowy lub załączników dotyczące najważniejszych warunków (np. zakresu ubezpieczenia) i ewentualnie danych osobowych
Tylko kartę informacyjną, gdzie w skrócie wyjaśnione są najważniejsze kwestie związane z zawieraną umową ubezpieczenia
Kartę informacyjną i niektóre postanowienia umowy lub załączników
Nie
16
Czy sprawdza Pani/Pan, czy treść umowy ubezpieczenia lub Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU) lub innych załączników do umowy jest zgodna z prawem
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, zawsze lub prawie zawsze
Tak, czasami
Raczej nie
Nigdy albo prawie nigdy
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
17
Czy korzysta Pani obecnie z ubezpieczenia wypadkowego?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
18
Czy wykupuje Pan/Pani obecnie z polisy na życie?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
19
Czy wie Pani/Pan czym jest ubezpieczenie wypadkowe ?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Raczej wiem
Nie całkiem
Nie znam takiego ubezpieczenia
20
Czy jest Pani/Pan świadoma/y różnicy pomiędzy ubezpieczeniami społecznymi obowiązkowymi, a ubezpieczeniem na życie, w ramach nieobowiązkowej polisy na życie?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
Nie wiem o co chodzi
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
21
Czy znasz kogoś kto chorował na nowotwór lub inne poważne zachorowania lub doznał urazu na skutek nieszczęśliwego wypadku i zbierał środki na leczenie przez portale internetowe jak zbiórka.pl?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
22
Czy znasz lub znałaś kogoś w swoim otoczeniu kto uczestniczył w wypadku samochodowym lub był jego bezpośrednią ofiarą?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
23
Czy ma Pani/Pan świadomość zwiększonego ryzyka zachorowania na nowotwór jeżeli występują do tego predyspozycje genetyczne?
Wybierz jedną odpowiedź
Jestem świadoma/świadomy
Pierwsze słyszę
24
Czy kiedykolwiek zastanawiała się Pani/Pan nad tym jaki skutek finansowy może spowodować nieszczęśliwy wypadek losowy jak np. wypadek samochodowy?
Wybierz jedną odpowiedź
Często o tym myślę
Czasem się zastanawiam
Raczej nie myślę negatywnie
Nigdy nie myślę o takich rzeczach
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
25
Czy uważasz, że powinny być częściej podejmowane kampanie w ramach informacji społeczeństwa na temat możliwości zabezpieczenia siebie i rodziny finansowo w razie wypadków losowych ?
Wybierz jedną odpowiedź
Zdecydowanie tak, chcę więcej wiedzieć
Tak
Nie wiem
Nie, nie interesuje mnie to
26
Czy gdyby istniała możliwość zabezpieczenia swojego życia i zdrowia w razie nieszczęśliwego wypadku niskim kosztem, na który byłoby mnie stać, a z możliwością otrzymania wysokiego odszkodowania w razie zajścia zdarzenia, podjęłabym/podjąłbym decyzje o zabezpieczeniu?
Wybierz jedną odpowiedź
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Potrzeba więcej informacji
Raczej nie
Niepotrzebne mi to
27
Czy wiesz, że ubezpieczenie przedszkolne i szkolne dzieci i młodzieży, można wykupić nie tylko proponowane w szkołach, a również u innych ubezpieczycieli, niższym kosztem i często o wyższych świadczeniach?
Wybierz jedną odpowiedź
Mam świadomość
Kiedyś słyszałam/słyszałem o innych ubezpieczeniach
Nie
Myślałam/Myślałem, że jest to ubezpieczenie jedyne i obowiązkowe dla dzieci
28
Gdyby doznał/a Pani/Pan trwałego uszczerbku na zdrowiu powodującego niezdolność do pracy, skąd wzięłaby/wziąłby Pani/Pan środki na przeżycie?
Wybierz jedną odpowiedź
Pomoc rodziny i znajomych
Pożyczki w bankach
Pożyczki pozabankowe
Dodatki socjalne
Świadczenia ubezpieczeniowe dzięki wykupionym polisom
Posiadam oszczędności
Sprzedaż nieruchomości i ruchomości
Zbiórki na portalach jak zbiórka.pl
Nie mam pojęcia, nie myślę o tym
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
29
Czy gdybym mogła/mógł niskim nakładem, na który mnie stać, zabezpieczyć swoją rodzinę finansowo, na wypadek gdybym zmarł/a, zdecydowałabym się na zakup ubezpieczenia?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Raczej tak
Nie wiem
Nie
30
TO KONIEC ANKIETY, DZIĘKUJĘ ZA WYPEŁNIENIE Czy chcesz mi coś przekazać w sprawie zadawanych pytań ?:)
Wyślij
Stwórz ankiety online