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Umfrage zur Zufriedenheit mit der Übergabe an Ihren neuen Sales Manager

Sehr geehrte Geschäftspartner:innen,

Anfang des Jahres hat unser langjähriger und erfahrener Verkäufer, Herr Manfred Faisst, seinen wohlverdienten Ruhestand angetreten. Wir haben Sie dahingehend informiert.

Wir möchten sicherstellen, dass die Übergabe an Ihren neuen Sales Manager, Herrn Martin Bachmayer, für Sie optimal verlaufen ist, Sie weiterhin bestens betreut werden und mit den Services, den Dienstleistungen und den Produkten der Offsetdruckerei Schwarzach zufrieden sind.

Um unsere Servicequalität und Ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu verbessern, bitten wir Sie, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Unsere Umfrage besteht aus 15 kurze Fragen und dauert ca. 4 Minuten. Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung!


Mit freundlichen Grüßen,

Lothar Eicker

Head of Business Development

Offsetdruckerei Schwarzach GmbH

Gesichert
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Umfrage zur Zufriedenheit mit der Übergabe an Ihren neuen Sales Manager
1

Wie empfanden Sie die Übergabe von Herrn Manfred Faisst an Herrn Martin Bachmayer?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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2

Wie gut wurden Sie über die Übergabe an den neuen Sales Manager informiert?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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3

Fühlen Sie sich von Herrn Bachmayer gut betreut?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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4

Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit von Herrn Bachmayer und seinem Team?

0
Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
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5

Wie bewerten Sie die Kommunikation von Ihren Ansprechpartner:innen in der Offsetdruckerei Schwarzach?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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6

Wie gut versteht Ihr neuer Sales Manager Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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7

Wie zufrieden sind Sie mit der Lösung von Problemen oder Anfragen durch Herrn Bachmayer und sein Team?

0
Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
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8

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit und Professionalität des zuständigen Verkaufs-Teams?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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9

Welchen Verbesserungsbedarf bei der Betreuung durch die Offsetdruckerei Schwarzach und die handelnden Personen gibt es?

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10

Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte?

0
Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
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11

Wie beurteilen Sie die Lieferzuverlässigkeit und Termintreue unseres Unternehmens?

0
Sehr schlecht
Sehr gut
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12

Würden Sie die Offsetdruckerei Schwarzach aktuell und in Zukunft weiterempfehlen?

0
Überhaupt nicht
Auf jeden Fall
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13

Gibt es zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte, die Sie sich von uns wünschen würden?

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14

Wie sehen Sie die Zukunft der Geschäftsbeziehungen mit der Offsetdruckerei Schwarzach?

(-2 = Abbau, 0 = gleichbleibend, 2 = Ausbau)
0
Abbau
Ausbau
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15

Haben Sie weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitteilen möchten?

Vielen Dank für das Ausfüllen von dieser Umfrage.